Свои люди
В нашем Instagram — 100 тыс. подписчиков. Как это получилось?
На сегодняшний день Instagram — это одна из самых популярных и быстро развивающихся социальных сетей, в которой можно найти контент и тематические аккаунты на любой вкус. Что мы можем предложить миллионам пользователей платформы и почему они должны на нас подписаться? Мы решили сделать ставку на «добрый» контент. Сейчас на нашей странице — более 1, 5 тыс. публикаций, которые заряжают хорошим настроением или рассказывают о важных изменениях на Кубани. Мы создали информационное поле, где нет места жестокости и насилию. Каждый день из того многообразия информации, которая появляется на нашем телеканале и интернет-портале, мы отбираем то, что может заинтересовать нашу аудиторию. Видео о новом домике для кошки или собаке, убирающей сочинские пляжи — это, возможно, не самые важные новости края, но это тот развлекательный и познавательный контент, за которым приходят наши подписчики.
Наши подписчики — кто они?
Кто эти люди, сколько им лет, чем они интересуются и где живут? Статистика соцсети дает возможность познакомиться с ними поближе. Например, мы знаем, что на официальный аккаунт «Кубань 24» подписано более 100 тыс. человек, 61% из которых — женщины и 39% — мужчины. Больше половины из них живут в Краснодаре. На втором месте — москвичи, за которыми следуют жители Новороссийска, Ростова-на-Дону и Сочи. Если со списком городов все логично, то куда интереснее проанализировать рейтинг стран, где нас читают. После России и стран СНГ следуют Объединенные Арабские Эмираты, Филиппины и Южная Корея. В каждой из этих стран живут не меньше тысячи человек, которые подписаны на наш паблик и каждый день следят за жизнью Кубани.
Преобладающий возраст нашей аудитории — от 25 до 34 лет. В этой возрастной группе состоят 44% подписчиков «Кубань 24» в Instagram. На втором месте — чуть более взрослые люди в возрасте от 35 до 44 лет — их 28%. Замыкают тройку молодые люди 18-24 лет, их всего 13%.
Если на основе этой аналитики представить среднего подписчика «Кубань 24» из стотысячной армии, то ею станет 30-летняя краснодарка, которая неравнодушна к трогательным историям о животных и съемках необычных природных явлений. Почему именно такие темы больше всего волнуют нашего читателя? Узнаем далее.
Самые популярные публикации
Лидер по лайкам и просмотрам — это видео с белочкой, ворующей семечки из чужого кармана. Ролик посмотрели более 188 тыс. раз. Также в топе просмотров и лайков — посты с самодостаточными енотами, ответственными собаками и просто красивыми кошками.
На втором месте по просмотрам с большим отрывом — запись смерча в Геленджике, который застал рыбаков в открытом море. Его посмотрели чуть больше 66 тыс. раз. Видео катастроф и удивительных природных явлений обычно вызывают особый интерес у подписчиков.
И замыкает тройку трагичная новость о смерти Николая Караченцова. На нее отреагировали почти 3,5 тыс. человек. Эта публикация стала и самой комментируемой в профиле — свои соболезнования выразили 159 пользователей.
Также в топ комментируемых вошла и запись о коричневом дожде, который пролился в Сочи и Апшеронском районе. Более 130 человек ворвались в дискуссию о том, откуда пришел цветной дождь и чем он грозит посевам, людям и животным. Спойлер: ничем! Это всего лишь пыль, пришедшая на Кубань с побережья Африки. Однако, необычное явление стало благодатной почвой для споров и обсуждений.
Комментарии
Самое интересное в любой публикации — это комментарии к ней. Например, к обсуждению нашей новости о том, как песчаная буря в Африке изменила цвет осадков на Кубани, подключились сторонники теории заговора, которые были уверены, что это выброс крайне опасных химикатов, который СМИ должны скрыть от народа. И, конечно, в комментариях нашлись те, кто поверил в фейковую новость о том, что цветные осадки связаны со взрывом белореченского завода. Их даже не могли убедить сообщение жителей Белореченска о том, что завод стоит целый и невредимый.
Пост о том, что той самой пальме из краснодарского кинотеатра «Аврора» требуется временный хозяин и место для передержки, пробудил самые прекрасные качества наших подписчиков — многие из них готовы были взять пальму к себе и обеспечить для нее комфортные условия.
Сюжет о пенсионерке, которая всю свою жизнь создает фигурки из обычного пластилина, затронул подписчиков за живое. Кроме восторженных отзывов звучали предложения о покупке работ и идеи создания персональной выставки.
Отдельный вид прекрасного — это комментарии, в которых пользователи сомневаются в правдивости информации, которую мы им предоставляем. За годы существования аккаунта мы собрали десятки комментариев, «уличающих» нас в подлоге и фальсификации данных. По мнению некоторых подписчиков, мы посылаем фотокорреспондента на место, но вместо настоящих фото выкладываем ненастоящие, иногда мы выдумываем истории о чудесном спасении или выдаем прошлогодние фотографии за свежие. Мы научились с юмором относиться к недоверию и догадкам подписчиков и всегда стараемся убеждать их в обратном. Но это не всегда работает.
Иногда к нам в комментарии заглядывают звезды, интервью у которых мы берем. К комментариям к анонсу программы «Море откровений» с Дмитрием Губерниевым подключился сам ведущий.
И, конечно, самое главный и мощный стимул нашей работы — позитивные комментарии, которые каждый день вдохновляют нас и делают нашу работу по-настоящему полезной.
Увидимся в аккаунте «Кубань 24»!
Авторы: Екатерина Устинова
