Клиентов находила даже во время похода в магазин
— Сколько потребовалось денег на старт бизнеса и где вы их взяли?
— Менее 100 тыс. рублей. Но об этом я не думала, думали мальчики. Деньги потребовались на аренду и благоустройство офиса, а также чтобы положить их на расчетный счет, чтобы там просто деньги были. Все оборудование закупали уже в процессе работы. Обычно мы закупаем весь материал четко под проект. Занимать нам пока нигде не пришлось.
— Вы запустились в карантин? Но ведь выставок тогда не было.
— Действительно, основной вид нашей деятельности — производство выставочных стендов — мы оставили до лучших времен, после карантина. А первый наш заказ был — это тумбочки в суши-кафе, просто обычные тумбочки из ЛДСП. Потом у нас были шкафы, какие-то мини-вывески, потом инсталляции — в общем, пошли заказы. Надо, чтобы клиент слушал тебя с открытым ртом, тогда ты сможешь что-то продать. Сейчас мы делаем шкафы-купе, корпусную мебель, тумбы коридорные.
— Были ли какие-нибудь ошибки, провалы? О чем-нибудь сожалеешь?
— О том, что ленюсь очень часто. Как пример: мне необходимо было подготовить документы для дальнейшей работы над большими проектами, но я все откладывала на завтра. А тут раз — и карантин сняли. Документы нужны были срочно. Потому что мы не можем принять участие в большом проекте, пока нет документов. Но мы все разрулили, потрудились. Я это время, которое потратила на подготовку документов, могла бы потратить на прямые продажи, на ведение проектов, на проверку какой-то бюджетной документации. Но я потратила его на звонки, переговоры, пересылку документов — сама создала себе проблему, но потом сама решила ее.
— Как и где находишь клиентов?
— Везде. Вот буквально недавно к нам пришел мужчина заказать маленькую вывеску. Я стою в комнатных тапочках, с маленьким ребенком на руках. Начала рассказывать ему обо всех наших видах деятельности. И он восклицает: боже мой, вы то, что я искал. С самого начала, когда мы еще даже не подали документы на открытие компании, я искала клиентов самыми глупыми способами: например, гуляла с ребенком, ходила с коляской по району. А тут очень много торговых точек, и я просто, заходя в любой магазин, чтобы что-нибудь купить, советовала владельцам, что им еще нужно для ведения торговли — вывеска, стол, стеллаж. И так мы получили нескольких клиентов.