Новости

В Госдуме предложили обязать авиакомпании печатать билеты на русском языке

Соответствующее предложение направили в Минтранс РФ. В документе депутат Сергей Коткин ссылается на многочисленные жалобы граждан на электронные билеты на внутренних рейсах. По его словам, там вся важная информация изложена на английском языке.

Он отмечает, что «это обстоятельство создает трудности для граждан, не владеющих английским языком». Коткин обратился в Минтранс с просьбой приводить в билетах и посадочных талонах информацию на русском. К обращению депутат приложил копии собственных билетов «Аэрофлота». В них на русском есть только одна надпись: «Счастливого пути».

В Минтрансе РФ попросили авиаперевозчиков подготовить отзывы по данному вопросу.

По словам представителей авиакомпаний, они никогда не сталкивались с жалобами, касающимися трудностей прочтения билетов. Так, у «Аэрофлота» есть билеты, где надписи и на русском, и на английском языках.

Отмечается, что в международных системах бронирования Sabre и Amadeus технически невозможно создать маршрутную квитанцию и посадочные талоны на русском. Компания Red Wings выпускает свои посадочные и маршрутные талоны на русском, так как работает в отечественной системе «Леонардо».

«Аэрофлот» должен перейти на эту систему с 1 ноября. В «Уральских авиалиниях» сообщили, что «проблем с переводом ни у кого не возникало», хотя компания выпускает посадочные талоны только на английском.

В Smartavia депутатскую идею назвали «весьма странной». Глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов отметил, что рациональной необходимости переводить билеты на русский нет. По его мнению, единственное, что может перепутать пассажир, — это выход (D25) и номер кресла(25D). Но авиакомпании часто вовсе не указывают выходы на посадку.

Отказ от международной символьной системы он назвал «исключительно вредным» как для самих пассажиров, так и для авиаотрасли. Первые перестанут ориентироваться в международных билетах, а вторым придется решать «искусственные бюрократические сложности», пишет «Коммерсантъ».

Читайте также: аэропорт Сочи до конца года планирует обслужить 1,1 млн пассажиров на международных рейсах.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

Путин в День народного единства возложит цветы к памятнику Минину и Пожарскому

Президент России Владимир Путин 4 ноября проведет ряд встреч с представителями религиозных конфессий, общественных организаций…

23 минуты назад

Останки троих красноармейцев обнаружили поисковики в Северском районе

Захоронение солдат времен Великой Отечественной войны нашли члены организации «Щит и меч» в окрестностях станицы…

40 минут назад

На Солнце произошла самая сильная с конца сентября вспышка

По данным лаборатории солнечной астрономии ИКИ РАН, вспышка, произошедшая около 12:00 2 ноября,достигла уровня M5.0.…

1 час назад

В Новороссийске спасатели вытащили застрявшего за колесом машины котенка

Безбилетного пассажира под своим автомобилем заметила жительница города-героя и позвонила в экстренную службу. На помощь…

2 часа назад

В Новороссийске сожителям грозит 5 лет заключения за аферу с ванилином

Уголовное дело в городе-герое возбудили в отношении мужчины и женщины в возрасте 29 и 36…

2 часа назад

В Краснодаре в День народного единства пройдет патриотический автопробег

Ко Дню народного единства в краевой столице запланировали два автопробега. Первый прошел в городе 3…

3 часа назад