В Краснодарском крае команда участников регионального IT-бизнес-акселератора разрабатывает инновационный сервис по комплексному подбору косметики для мужчин и женщин.
Журналист «Кубань 24» поговорила с руководителем создаваемого на Кубани стартапа Анастасией Вдовиной и узнала, в чем мобильное приложение превосходит продавца-консультанта, какие сложности встречаются в работе IT-предпринимателя и на какую помощь края могут рассчитывать кубанские инноваторы.
— Индустрия косметики предлагает покупателям широкий спектр продукции, вряд ли кого-то можно еще чем-то удивить. Чем заинтересует людей ваш сервис?
— Работая с магазинами косметики, а у моего супруга в Анапе их несколько, мы пришли к выводу, что люди в принципе продукции этой индустрии не знают и в ней не разбираются. Они не могут себе подобрать даже одну косметическую единицу, что уж говорить о комплексном наборе! Консультанты есть далеко не во всех магазинах, и тем более маркет-плейсах, но даже если они и помогли покупателям с выбором, возвратившись домой, люди забывают, как надо покупками пользоваться. Наш же IT-сервис все эти моменты решает.
— Каким образом?
— Подберет наборы косметики (комплексное решение) в зависимости от типа человека и проблем, предложит продукцию, исходя из базы данных. Сейчас, на начальной стадии, сервис попросит покупателя максимально точно ответить на ряд несложных вопросов. Это займет не более пяти минут. В дальнейшем эту часть возьмет на себя искусственный интеллект, который, используя компьютерное зрение, по фото или видео сам определит проблемы человека и найдет подходящее им решение. Более того, в течение всего периода пользования косметикой, наш виртуальный персонаж будет подсказывать, как ее использовать.
— Виртуальный персонаж будет человеком? Юной красоткой? Харизматичным мужчиной?
— Это коммерческая тайна, рассказать вам не могу. Но, поверьте, персонаж вас восхитит. По крайней мере, мы надеемся на это.
— Программа будет работать только с магазинами вашего мужа или к ней смогут подключиться другие торговые точки?
— Сейчас сказать сложно, мы пока еще на начальном этапе разработки. Посмотрим, как сможем масштабироваться, насколько большие пойдут объемы продаж. Пока из наличия наших товаров. Но, конечно, нам хотелось бы сотрудничать и с другими продавцами различных брендов и производителей. Как только программа начнет работать полноценно, мы начнем заключать с ними договоры.
— Подобные сервисы где-то есть или ваш в своем роде уникальный?
— Есть, и немало. Но наша особенность в том, что мы не зацикливаемся на каком-то одном бренде – так обычно делают производители (они продают через сайт) или косметологические клиники. У нас сервис общего пользования. Мы планируем его полную доступность: и продавцам, и простым пользователям.
— Русскоязычным?
— Нет, не только. Однозначно рассматриваем еще и страны СНГ, и Евросоюза.
— Бизнес должен приносить прибыль. Для кого это приложение будет платным?
— Изначально мы планировали, что пользователь оплачивать станет только косметику, а все консультации, обучение и сопровождение в процессе пользования этим набором для него пойдут приятным бесплатным бонусом. Монетизацию приложения мы пока еще не разрабатывали, но, скорее всего, определенные условия будут для продавцов. Точнее решим по факту, когда начнется масштабирование проекта.
— А сейчас на какой стадии находится ваша разработка?
— Первое NVP уже опробовали, испытали определенные технические точки, провели исследования. Сейчас тестируем улучшенный вариант, но еще далеко не окончательный. Таких испытаний нужно не меньше десятка.
— Когда планируете запуск?
— Базовый сайт для пользователей мы планируем открыть к Новому году, а базовое приложение — к концу февраля. После этого еще в течение полутора лет запустим нейросеть и искусственный интеллект.
На IT-разработки уходят годы, и мы это понимаем. Но лет чрез 5-10 нейросеть станет такой же частью нашей жизни, как сейчас мобильные телефоны, займет место работников простых профессий, что даст человеку возможность развиваться в других направлениях, строить другие системы жизнеобеспечения.
— Что самое сложное в IT-предпринимательстве: придумать идею, запрограммировать ее или оформить документы на продукт?
— И не оформить документы, и не создать программу — на все есть и силы, и возможности. Самое сложное — это найти кадры, ответственные и серьезные. Сейчас мы столкнулись с тем, что команду надо расширять, а нужных специалистов даже за хорошие деньги подыскать не можем.
— Айтишников?
— Нет. Айтишники должны быть погружены в разработку, больше их ничего не должно волновать: ни документы, ни подписи, ни договоры. Потребность, скорее в тех людях, которые занимаются операционными решениями. Казалось бы, в начале 2000-х каждый второй ребенок шел учиться на юриста, делопроизводителя или экономиста, сейчас их должно быть много. Но грамотных и инициативных прайс-менеджеров, проджект-менеджеров, менеджеров по продажам, даже бухгалтеров и экономистов — найти очень сложно.
— Вы в бизнесе далеко не новичок, но участвуете в акселераторе Фонда развития инноваций Краснодарского края. Зачем он вам? Что дает?
— У нас много идей, которые надо правильно сформировать и оформить. На акселераторе очень грамотные спикеры. Они дают такую информацию, которую нигде и на просторах интернета не найти. Например, консультации юриста в области IT-предпринимательства: как оформить документы, как запатентовать открытие. Там же интеллектуальное право и собственность! Они консультируют буквально каждый наш шаг. Это важный момент.
— А насколько у нас в стране организован и юридически обоснован IT-бизнес?
— У нас в России, в отличие, к примеру, от США, где все поставлено на поток, это направление предпринимательства только начинает развиваться. Оно еще очень молодое. Конечно, мы не первопроходцы, но проторенных дорог, по которым легко бежать, пока нет.
Радует при этом поддержка государства. Она ощутимо основательна. И если работать четко и открыто (быть заинтересованным во всех оформлениях), есть помощь на всех этапах. Мы это прочувствовали в Краснодаре. За время нашего нахождения в акселераторе еще не было такого вопроса, на который бы нам не ответили, и той задачи, в которой бы нам не помогли.
