Обязательная система классификации гостиниц и отелей: что нужно знать?

Федеральная система «Гостеприимство» объединит в себе все средства размещения. Общедоступный единый перечень разделит объекты по четырем типам — санатории, гостиницы, базы отдыха и кемпинги.

«Систему, регламентируемую изменениями в законе «Об основах туристской деятельности в РФ», поэтапно вводим с начала 2025 года. Она позволит сделать процедуру классификации средств размещения абсолютно прозрачной, понятной. Это будет способствовать повышению качества предоставления услуг и обеспечит гостям уверенность в том, что все заявленные условия проживания будут обеспечены в реальности. Вместе с тем в новой системе больше внимания уделяется семейным номерам и номерам для маломобильных групп населения», — рассказала заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Инна Петухова.

Как проходит процедура классификации

Процедура проходит в два этапа: самооценка и классификация по пятизвездочной категории.

На первом этапе средство размещение проходит классификацию самостоятельно — на сайте Федеральной службы по аккредитации. Там же вносятся данные о номерах, общих зонах, техническом оснащении и прочих особенностях.

Второй этап — только для гостиниц и санаториев: после самостоятельной оценки такие средства размещения могут пройти классификацию в специализированных организациях, чтобы получить категорию — от 1 до 5 звезд.

Категорию «без звезд» при этом убрали — ее не нужно получать базам отдыха и кемпингам. Средства размещения, которые уже есть в отраслевом перечне и у которых есть действующие свидетельства о классификации, попали в новый реестр автоматически — в Краснодарском крае таких объектов более 3 тыс.

Часто задаваемые вопросы по работе с системой на сайте Федеральной службы по аккредитации можно найти в разделе «Техническая поддержка» подраздела «Гостеприимство».

Сроки

Всем средствам размещения, несмотря на наличие свидетельства, нужно пройти первый этап, этап самооценки, до 1 сентября 2025 года. Если его не пройти, действие классификации приостановят — гостиница не сможет принимать новых гостей и размещать рекламу.

Владельцы кемпингов, которые ранее не классифицировали, внести сведения должны были до 1 марта.

Если объект размещения продолжит принимать клиентов без свидетельства о присвоении категории, ему грозит предупреждение или административный штраф для должностных лиц.

Что еще подлежит классификации?

Обязательной классификации теперь подлежат не только гостиницы и отели, но и кемпинги, глэмпинги, пляжи и горнолыжные трассы.

Исключения составят социальные и реабилитационные учреждения, детские лагеря, паломнические центры, принимающие туристов фермерские хозяйства.

Зачем это нужно?

При помощи специального реестра туристы смогут проверить, насколько легально работает то или иное средство размещения или туристический объект. Номер из реестра можно будет посмотреть на входных группах, официальных сайтах и прочих информационных ресурсах.

Читайте также:

Какие новые законы вступают в силу в России в марте 2025.