На бизнес накопила
— Сколько потребовалось на старт бизнеса?
— Примерно около 500 тыс. рублей. Эти деньги были отложены, потому что мысль о бизнесе была давно. И нужно было поместиться именно в эту сумму. Изначально это была франшиза, которая стоила 250 тыс. рублей, но в определенный момент франчайзи сказал, что он больше не хочет масштабироваться через франшизы. И мы разошлись по-мирному, я ушла в свободный полет.
— А почему сначала решила купить франшизу?
— Потому что боялась самостоятельности, потому что не знала, с чего начать: как найти помещение, как вообще все вести. А там все рассказали, показали, составили пошаговый план.
Финансовая подушка нужна обязательно
— Твои самые большие провалы, ошибки? О чем жалеешь?
— Я начинала с нуля. Мы занимались привлечением клиентов. И вот к марту 2020 года у нас уже было100 клиентов, но тут объявили карантин. А мы всегда работали в офлайне, про онлайн я вообще никогда не думала — и это моя огромная ошибка. Сейчас мы активно работаем онлайн, параллельно идут занятия и онлайн, и офлайн. Я проделала огромную работу по переходу в онлайн: мы предоставляли бесплатные занятия, сами проходили дополнительное обучение, как пользоваться онлайн-платформами, переделывали программы под онлайн, чтобы деткам было комфортно, работали с родителями. И только благодаря этому у нас осталось 30% от привлеченных ранее клиентов. На самом деле это было очень хорошая цифра, потому что я общаюсь с коллегами и знаю, что есть центры, которые просто закрылись. Конечно, в минус я от этого не ушла, но всю свою финансовую подушку, которая у меня была накоплена на тот момент, — это 200 тыс. рублей, я растратила. Кстати, я считаю, что финансовая подушка должна быть всегда, потому что она позволяет сохранить нервы. Сегодня я уже накопила новую подушку на такие непредвиденные обстоятельства.