Категории: НовостиОбщество

В «Турпомощи» назвали порядок действий при отмене авиарейса

Столкнувшимся с отменой рекомендуют сразу обращаться к представителям авиакомпании или звонить на горячую линию для уточнения информации.

Пресс-секретарь Ассоциации «Турпомощь» Мария Зюкова также посоветовала связаться с туроператором. Если рейс отменили по вине перевозчика, пассажиры могут получить компенсацию. По ее словам, авиаперевозчик обязан предоставить возможность вылета другим рейсом или полностью вернуть средства.

«Важно зафиксировать факт отмены рейса, получив письменное подтверждение. Также рекомендуется сохранять все чеки, связанные с дополнительными расходами (питание, проживание, трансфер), так как они могут быть компенсированы в установленном порядке», — сообщила Зюкова.

Она рассказала, что при задержке рейса более чем на два часа пассажиров обязаны обеспечить бесплатными напитками и возможностью позвонить.

В случае, если рейс задерживают более чем на четыре часа, авиакомпании должны предоставить горячее питание, а при задержке от шести до восьми часов в зависимости от времени суток — размещение в гостинице и трансфер.

«Для семей с детьми до 7 лет обязаны предоставить комнату матери и ребенка. Рекомендуем пассажирам внимательно подходить к выбору авиабилетов, отдавая предпочтение единым маршрутам с одной авиакомпанией, чтобы минимизировать риски, связанные со стыковочными рейсами», — добавила Зюкова.

Для получения подробной информации пассажирам рекомендуют обращаться на горячую линию Росавиации или на официальные сайты авиакомпаний и аэропортов, сообщает RT.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», из-за сбоя ИТ-систем «Аэрофлота» отменили порядка 50 авиарейсов из Москвы.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

Полиция Анапы нашла лихача, устроившего езду на Cadillac по набережной

Информация о группе молодых людей, устроивших заезд на Белой набережной города-курорта, появилась в соцсетях 15…

5 часов назад

Жители более 60 улиц в Краснодаре планово останутся без света 17 сентября

В среду в разных частях краевого центра проведут плановые работы на сетях электроснабжения. В связи…

5 часов назад

Бесплатные экскурсии по историческому центру пройдут в День города в Краснодаре

В краевой столице 27 сентября состоится всероссийская акция «Экскурсионный флешмоб». Для жителей и гостей города…

5 часов назад

Суд отказал жене экс-мэра Сочи в просьбе разместить детей с ней в СИЗО

Люблинский районный суд Москвы рассмотрел административный иск Янины Копайгородской к следственному изолятору № 6. Супруга…

5 часов назад

На 2 месяца арестовали жителя Анапы, оставившего свиную голову у мечети в Адыгее

Видеозапись с камеры наблюдения около мечети в ауле Козет в Тахтамукайском районе Адыгеи, где на…

5 часов назад

Эксперты разработают план спасения заплывшего в Азовский лиман дельфина | Факты

1. За 10 лет число трудоспособных жителей Кубани выросло на 400 тысяч человек. 2. Новый…

5 часов назад