В Центре управления регионом за два месяца обработали 5,5 тысяч сообщений

Фото пресс-службы администрации Краснодарского края

Центр управления регионом открылся на Кубани 30 ноября 2020 года. За два месяца его работы сотрудниками было обработано 5,5 тысяч сообщений граждан. Первые результаты работы Центра обсудили на краевом совещании под руководством Вениамина Кондратьева.

«Этот проект предложен президентом, и наша задача — максимально использовать возможности ЦУРа для сохранения стабильности и социально-экономического развития региона», — отметил губернатор.

Центр отслеживает проблемные ситуации в крае и контролирует их устранение.

«Принципиально важно, чтобы специалисты ЦУРа также предлагали варианты их решения», — добавил Вениамин Кондратьев.

Руководитель Центра Юрий Шевченко рассказал, что большинство сообщений касалось реализации реформы по обращению с твердыми коммунальными отходами, водоснабжения и качества медобслуживания.

«Мы сейчас вплотную занимаемся запуском и внедрением «Платформы обратной связи». Она называется «Госуслуги.Жалобы» и позволяет сократить время ответа жителям в несколько раз», — отметил Юрий Шевченко.

Эту систему внедряют и муниципальные образования. Формы обращений появятся на порталах местных администраций. Такой сервис уже работает на сайте Новокубанского района.

Кроме того, Центр управления регионом муниципального уровня скоро запустят в Новороссийске. Опыт города планируют использовать и на других территориях, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Читайте также: в Центре управления регионом составили рейтинг жалоб кубанцев. В топ-3 вошли медицина, ЖКХ и дороги — именно они чаще всего волновали жителей края.

Все новости Ещё