В Министерстве здравоохранения рассказали, за что не должны платить пациенты

Прежде всего Минздрав напоминает, что во время лечения в стационаре у пациента не должны просить денег, даже если речь идет о применении сложных медицинских технологий. Более того, закон гарантирует доступность медпомощи, которую принято называть высокотехнологичной, например, роботизированной техники и клеточных технологий. Конкретные виды лечения можно уточнить в специальном списке, утвержденном до 2020 года.

В памятке говорится и о нормативах оказания помощи. На скорую помощь можно рассчитывать при состояниях, угрожающих жизни пациента. Максимальное время пути бригады — 20 минут. В остальных случаях внезапного обострения болезней приезжает уже «неотложка» — не позже чем через два часа с момента обращения. Терапевт или врач общей практики должен принять пациента хотя бы через 24 часа с момента обращения.

Предельный срок ожидания консультации так называемых узких специалистов — две недели. И такой же максимум — для проведения УЗИ, рентгена и некоторых других исследований.

А вот ожидание томографии может растянуться и на 30 дней с момента назначения. Но если речь идет об онкологических заболеваниях, этот срок сокращается вдвое. Такой же максимальный срок по направлениям на госпитализацию онкобольных — две недели со дня установления диагноза.

Минздрав напоминает, что при травме, несчастном случае, заболевании или отравлении вам должны помочь бесплатно. Причем это касается и медицинской реабилитации, проведения ЭКО, диализа, химиотерапии и диспанцеризации разных категорий граждан.  

Лекарства, которые должны быть в наличии в больницах, указаны в перечне жизненно необходимых и важных препаратов, который корректируют ежегодно. Если препарат пришлось заменить в связи с индивидуальной непереносимостью, оплачивать его пациент все равно не должен. В числе того, что также должны предоставить бесплатно во время стационарного лечения, — медицинские изделия, компоненты крови и лечебное питание, назначенные по показаниям.

Заключительный пункт памятки — раздел «Куда жаловаться». Если вы считаете, что ваши права в больнице нарушают, нужно обращаться в страховую компанию — ее телефон должен быть указан в медицинском полисе. И конечно, тревожные сигналы и замечания принимают в региональном минздраве.

Авторы: Андрей Кныпа