Новости

В кубанских санаториях пересмотрят отношение к гостям

Представители кубанских санаториев отмечают снижение спроса в последние два года. Жители региона охотней покупают путевки за границу, например, в Турцию, чем в отечественные бальнеолечебницы. Кстати, пока курорты Анкары были закрыты для россиян, они проводили отпуска на родине и часто выбирали именно санатории.

Чтобы вернуть клиентов, лечебный отдых должен быть похож на престижные SPA-отели, которые не уступают заграничным по соотношению цена/качество.

«Нужно существенно пересмотреть свое отношение к гостям и быть по-настоящему клиентоориентироваными. То есть просто кабинетная история или коридорная история, когда потоком люди идут на процедуры и прием, к сожалению, перестает работать. Потому что очень большое поле конкуренции. Нужно что-то предлагать уникальное», — сказал председатель совета по стратегическому развитию территории Мостовского района Сергей Мороз.

Также санатории, здравницы и крупные медицинские центры должны дополнять друг друга и перенаправлять клиентов. То есть, после операции и первого этапа реабилитации в больнице, предложить пациенту пройти курс восстановления на бальнеологическом курорте.

Но чтобы такое сотрудничество заработало в полную силу, необходима поддержка ОМС. А еще единое информационное поле, к примеру, портал, где были бы представлены все лечебные и реабилитационные центры юга России. Тогда выбрать из списка нужный адрес будет не сложно ни курортникам, ни их лечащим врачам.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

Туманы, ветер и до +22 °С прогнозируют 4 ноября в Краснодарском крае

В День народного единства на Кубани ожидается теплая и сухая погода. Ночью и утром местами…

6 часов назад

Огромные очереди на канатную дорогу собрались в Сочи в праздничные выходные

Кадрами из сочинских гор 3 ноября поделилась местная жительница в соцсетях. Девушка засняла на видео…

6 часов назад

Жители Краснодара пожаловались на смог и запах гари вечером 3 ноября

Сообщения о неприятном запахе горелого в воздухе появились в соцсетях жителей краевой столицы около 16:30.…

6 часов назад

Росприроднадзор оценит ущерб от разлива топлива после ДТП под Новороссийском

Авария с участием грузового автомобиля, перевозившего асфальт, произошла на трассе между Новороссийском и Геленджиком. В…

7 часов назад

Более 500 автомобилей скопились в пробке перед Крымским мостом вечером 3 ноября

Пробка перед пунктами ручного досмотра со стороны Керчи начала образовываться после полудня 3 ноября. К…

7 часов назад

Показ ко Дню народного единства пройдет на неделе моды в Сочи

В этом году Sochi Fashion Week проходит с 1 по 5 ноября. На неделе моды…

8 часов назад