Прокуратура Кубани порекомендовала чиновникам, надзорным органам и силовым структурам улучшить работу с обращениями граждан. Участились случаи, когда на официальные жалобы люди получают отписки.
«Нарушаются сроки обращений, не всегда даются письменные ответы на них. Распространена практика направления гражданам формальных отписок. По постановлениям прокуроров только за такие нарушения к административной ответственности было привлечено 677 должностных лиц», — сказал прокурор Краснодарского края Сергей Табельский.
«Важно не просто дать ответ и снять с контроля обращение. Важно понимать, насколько мы помогли человеку. Отчетность должна быть не только на бумаге, но и по факту оказания содействия. Я призываю вас не просто отвечать на обращения, а отвечать действенно. Каждый обратившийся должен получить помощь в решении своей проблемы. Сегодня это для нас в приоритете», — отметил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.
Вениамин Кондратьев также потребовал наладить в краевой администрации обратную связь с людьми, которые направляют туда свои обращения. Те вопросы, которые чаще всего задают люди, должны становиться темами профильных совещаний.
Цифру озвучили на конференции в Краснодаре. На мероприятии обсудили актуальные вопросы господдержки малого и среднего…
Губернатор Вениамин Кондратьев провел краевую планерку по итогам «Прямой линии», которая прошла два месяца назад.…
Непогода будет бушевать в Сочи и на федеральной территории «Сириус» в период с 3 по…
1. Первенство России по самбо среди юношей и девушек прошло в Краснодаре. 2. В Краснодаре…
Экипаж ДПС заметил дым из-под крыши одного из строений в станице Крыловской. Офицеры разбудили хозяина,…
Собаку жестоко избили в лифте многоквартирного дома. Инцидент произошел в Краснодаре на улице Восточно-Кругликовской. Известно,…