В ГД предложили изменить правила размещения при овербукинге в гостиницах
Инициатива предполагает изменения в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Авторы законопроекта — группа депутатов Госдумы России. Согласно пояснительной записке к документу, по данным российской системы бронирования отелей «Броневик», средства размещения допускают овербукинг по техническим причинам и намеренно. Из-за этого обманутыми остаются тысячи туристов. Отмечается, что число подобных нарушений увеличивается.
Сейчас овербукинг предусматривает предоставление повышенной категории номера без дополнительной платы клиенту или его переселение в аналогичную категорию объекта размещения и номера.
Согласно тексту пояснительной записки, на практике требования закона соблюдаются не всеми, убытки из-за этого могут нести туроператор или агрегатор туристической информации.
Для защиты прав туристов депутаты предлагают обязать средства размещения в случае отсутствия свободных номеров при дублировании бронирования обеспечивать оказание услуг размещения аналогичного качества или качества уровнем выше с согласия клиента в другом месте без дополнительной платы.
Такая инициатива связана с тем, что законодательство не устанавливает общих базовых или минимальных требований к средствам размещения за исключением гостиниц. Законопроект направили председателю Госдумы 4 декабря.
Читайте также: в Госдуму РФ внесут законопроект о выплате 13-й пенсии к новогодним праздникам.
