ЦУР: в 2023 году количество обращений на «Прямую линию» снизилось на 4 тысячи

Центр управления регионом также принимал вопросы губернатору от жителей Краснодарского края.

В ЦУР отметили тенденцию к снижению количества обращений. Например, в 2021 году подали около 18 тыс. заявок, а в 2022 году — порядка 14 тыс. обращений.

«Интересна структура этих вопросов. Если по первому году мы видели здравоохранение и социалку, которые уверенно занимали совокупно третье место после ЖКХ и дорог, то к нынешней «Прямой линии» вопросы социального обеспечения населения, здравоохранения практически опустились со статистической погрешностью. В основном люди говорят про вопросы в сфере ЖКХ, про дороги, также у нас вышла вперед такая тема, как строительство», — подчеркнул руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко.

Повторяющиеся вопросы свелись к минимуму. Это говорит о результативности таких прямых включений, а значит проблемы решаются. Этим в ЦУР объясняют и меньшее количество обращений из года в год.