Новости

ЦБ РФ обязал банки пояснять клиентам причины блокировки счетов и карт

Сейчас пользователям не всегда доступна информация, почему карту заблокировали и как эту проблему решить.

Банк России в информационном письме пояснил, что финансовые организации должны подробно объяснять клиентам причины блокировки карт и счетов. В документе также указали, на основании какого федерального закона и в соответствии с какой его нормой приняли это решение. 

Банки должны различать требования Закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», направленного на противодействие мошенническим операциям, и Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В ЦБ РФ отметили, что банки также должны помогать пользователям в снятии ограничений и защите прав. 

«В настоящее время регулятор фиксирует случаи, когда банк, ссылаясь одновременно на оба закона, не имеет достаточно оснований для введения двойных ограничений. Такая практика также недопустима, и банкам надлежит ее избегать», — сообщает пресс-служба ЦБ РФ. 

Банк России будет контролировать соблюдение всех рекомендаций кредитными организациями. 

Читайте также: ЦБ РФ составил список признаков мошенничества при снятии наличных в банкомате. 

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

Туманы, ветер и до +22 °С прогнозируют 4 ноября в Краснодарском крае

В День народного единства на Кубани ожидается теплая и сухая погода. Ночью и утром местами…

11 часов назад

Огромные очереди на канатную дорогу собрались в Сочи в праздничные выходные

Кадрами из сочинских гор 3 ноября поделилась местная жительница в соцсетях. Девушка засняла на видео…

11 часов назад

Жители Краснодара пожаловались на смог и запах гари вечером 3 ноября

Сообщения о неприятном запахе горелого в воздухе появились в соцсетях жителей краевой столицы около 16:30.…

11 часов назад

Росприроднадзор оценит ущерб от разлива топлива после ДТП под Новороссийском

Авария с участием грузового автомобиля, перевозившего асфальт, произошла на трассе между Новороссийском и Геленджиком. В…

12 часов назад

Более 500 автомобилей скопились в пробке перед Крымским мостом вечером 3 ноября

Пробка перед пунктами ручного досмотра со стороны Керчи начала образовываться после полудня 3 ноября. К…

12 часов назад

Показ ко Дню народного единства пройдет на неделе моды в Сочи

В этом году Sochi Fashion Week проходит с 1 по 5 ноября. На неделе моды…

13 часов назад