Об этом рассказал начальник управления службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в СФО Евгений Снегирев.
«Если страховая компания и автовладелец не находят взаимопонимания, потребителю нужно обращаться в Центробанк. По возможности жалобы о навязывании дополнительных услуг необходимо снабжать аудио- и видеоматериалом, потому что это сложно доказываемое деяние», — пояснил он.
Снегирев призвал граждан по возможности разрешать спорные ситуации между клиентами и страховыми компаниями на месте.
«Неслучайно Банк России ввел «период охлаждения», который позволяет в течение пяти дней отказаться от услуг страхования. Эта мера как раз направлена на снижение уровня жалоб», — отметил представитель ЦБ РФ.
Он добавил, что уже наблюдается тенденция к снижению числа жалоб на навязывание услуг, сообщает «Интерфакс».
Несмотря на то, что осень уже подходит к концу, а на край надвигается похолодание, в…
Матч 16-го тура Российской Премьер-Лиги (РПЛ) между «Химками» и «Краснодаром» прошел 23 ноября проходит на…
Церемония награждения победителей премии социально значимых телепрограмм и телефильмов имени Эдуарда Сагалаева "Герой нашего времени"…
В столице Кубани прошли съемки очередного выпуска кулинарно-этнографического шоу «Поедем, поедим!». Ведущим кулинарного шоу является…
Госавтоинспекторы на стационарном посту ДПС «Кущевский» для проверки документов остановили автомобиль марки Audi A6. За…
В Отрадненском районе сотрудники полиции остановили приезжего водителя в состоянии алкогольного опьянения. Мужчина, не желая…