Россиянам предложили направлять жалобы на страховщиков в Центробанк
Об этом рассказал начальник управления службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в СФО Евгений Снегирев.
«Если страховая компания и автовладелец не находят взаимопонимания, потребителю нужно обращаться в Центробанк. По возможности жалобы о навязывании дополнительных услуг необходимо снабжать аудио- и видеоматериалом, потому что это сложно доказываемое деяние», — пояснил он.
Снегирев призвал граждан по возможности разрешать спорные ситуации между клиентами и страховыми компаниями на месте.
«Неслучайно Банк России ввел «период охлаждения», который позволяет в течение пяти дней отказаться от услуг страхования. Эта мера как раз направлена на снижение уровня жалоб», — отметил представитель ЦБ РФ.
Он добавил, что уже наблюдается тенденция к снижению числа жалоб на навязывание услуг, сообщает «Интерфакс».
- В «Атамани» 2 июля пройдет краевой фестиваль-конкурс «Кубанская красавица»
- Ульяновский завод подарит жительнице Сочи внедорожник взамен унесенного водой
- В Сочи спасатели с вертолета обследовали участок длиной 40 км в поисках унесенных в море людей
- Море, музы и арбузы: яркие события и фестивали Краснодарского края — 2022
- Пять неисхоженных водопадов Краснодарского края, которые удивят своей красотой
- Третья мировая операция. Работа над историческими ошибками
