Прогуляться по магазинам в «МЕГА» — одно удовольствие, но не в этот раз: пространства давят пустотой, отсутствие освещения у закрывшихся брендов удручает. Покупателей, за редким исключением, нет. Продавцы меняют ценники на товары, кто уже справился — переговариваются у входов.
— Людей все меньше, вчера ничего не продали. Пока IKEA не закрыли, все нормально было, а сейчас нет. Она нам трафик делала, люди приезжали сюда из-за нее, и заодно к нам заходили, — поделился со мной сотрудник DNS. — А наша зарплата зависит от количества продаж, теперь потеряем, конечно. Переживаю из-за этого, но что сделаешь?
Действительно, единственная на всю краснодарскую агломерацию IKEA была мощным центром притяжения людей в ТЦ. Но сейчас на входах в магазин опущены жалюзи, а в кафе и кофейне работает лишь клининговый персонал – женщины моют стулья, столы и другие предметы интерьера.
— Вам что-то рассказали о перспективах работы? Пока магазин закрыт, зарплату будут платить? — спрашиваю их.
Но женщины отвечать на мои вопросы отказались, объяснив, что не хотят нарушать корпоративную этику — им общаться с прессой запрещено. И отправили меня в сервисный центр — единственное место, где компания еще в течение года продолжит выполнять обязательства перед покупателями.
Там людей немного, двое мужчин и две девушки. Последние сдают подушку (погорячились, купили лишнюю), и обслуживанием вполне довольны. Мужчины таких положительных эмоций не испытывают.
— Полгода назад купил кухню, но некоторые комплектующие до сих пор не дошли. К счастью то, что было зарезервировано еще принимают к оплате. Не думаю, что мы получим все, что заказывали. Видимо, каким-то позициям придется искать эквивалент, — рассказывает один.
Второй жалуется, что в день ажиотажного спроса ему забыли включить в доставку самую дорогую и большую составляющую оплаченного заказа — комод. Он намерен добиваться решения своего вопроса.
О перспективах работы, а главное зарплаты, мне не ответили ни сотрудники сервисной службы, ни специалист по работе с прессой, тот вообще перенаправил меня в московский офис. Лишь один мужчина в фирменной форме мне тихонько шепнул:
— Да не знает никто, нам толком ничего не говорят. Все переживают, но надеются на лучшее.
Прохожу магазин детской одежды Acoola — там меняют ценники. Удивляюсь, вроде ж наша компания! А нет, офис в Питере, а производство в Бангладеше и Китае, как мне объясняют. Без повышений стоимости не обойтись.
Не указана цена или замазана черным маркером на большей части ценников магазина другого российского бренда молодежной моды — Befree. Вместо них объявление: «Уважаемые покупатели, ведется переоценка, цены уточняйте на кассе».
— Раньше ходила в Bershka, NewYorker, Н&М, Stradivarius, но теперь они закрылись, — рассказывает девушка-покупательница. — Из молодежных брендов здесь остался только Befree. Раньше тут все было дешево, и этим он был интересен. А теперь, вижу, цены стали как Bershka: джинсы — 3 тыс. рублей, худи — столько же, футболка почти 2 тыс. рублей. Я расстроена…
Работают китайский Westland, турецкая Kapika. Продавцы этих магазинов говорят, что цены на их товары немного выросли, но в целом особых изменений на рынке они не почувствовали.
К моему удивлению, открыт и заявивший об уходе с российского рынка Marks & Spencer. Зашла, на взгляд ничего не поменялось — те же вешалки и те же полки, все с товарами.
— У нас франшиза, мы продолжаем работать, — объясняет ситуацию девушка-продавец. — Поставки временно прекращаются, товар продаем тот, что есть. Но цены значительно выросли, и многие люди уходят без покупок. Скоро у нас смогут покупать одежду лишь достаточно обеспеченные люди.
Если, конечно, будет что. В пассаже закрытых брендов работает только Ecco, пошла на огонек его витрин, и, как ни странно, увидела там посетителя. Мужчина покупал ботинки, и впервые расплачивался по SberPay. С первого раза платеж не прошел, он поменял настройки в телефоне, и вот она радость: «Есть контакт, платеж принят!».
— Мы иностранный бренд, но закрываться не будем, уже ждем летнюю коллекцию. Да, в ТЦ стало людей меньше, но мы работаем в обычном режиме, к нам идут постоянные покупатели. Одно неудобство: вокруг все закрыто и освещения нет. Добираться в магазин мрачновато, — отмечает директор Ecco.
Выхожу и вижу двух девушек, уютно расположившихся на диванах у входа в Stradivarius и Bershka.
— Мы приехали не в магазин — знали, что все закрыто, а поесть, — смеются они. — Живем не так далеко, в 20-30 минутах езды, в Юбилейном, можем себе позволить. А тут сидим, потому что раньше частенько бывали в этих магазинах. Но особо не печалимся: на весну-лето вещей хватит, а там пойдем своих производителей поддерживать.
Девчонки жуют еду из McDonald’s, хватают в радости впрок — компания объявила о прекращении работы с 14 марта. Сейчас к ним на фудкорте очередь. На мой вопрос, а что дальше, сотрудницы McDonald’s ответить не могут. Хоть и пишут в СМИ, что у них сохранится полная зарплата, им об этом ничего неизвестно — корпоративных рассылок не было.
Пустующей по соседству «Крошке-картошке» закрытие конкурента к радости, после 14 марта ждут наплыва клиентов. Главное, чтоб они в KFC не перешли. А там меня улыбчивая девушка сразу заверила, что их заведение работает по франшизе и закрываться точно не будет. У них все хорошо. Приостановят работу только собственные рестораны KFC.
В отличие от пустующих коридоров «МЕГА», в Auchan людей валом. Пустых полок не наблюдаю. Гречкой, на мой взгляд, так вообще весь стеллаж уставлен.
— Вы постоянный покупатель? Намного подорожали цены? — спрашиваю.
— Ой, вы знаете, я тут редко бываю. В последний раз в декабре приезжала. Хочу крупу и сахар купить, говорят, в городе полки пустые, но и тут сахара нет! — отвечают мне и в первый, и во второй, и третий раз.
И вот, наконец:
— Редко бываем, мы сами в торговле работаем. Сейчас приехали посмотреть и сравнить цены. Тут есть все, кроме обычного рассыпного сахара. Но рафинад стоит по дешевому ценнику. Я знаю отпускную цену с базы, здесь она ниже.
Иду к полке с сахаром — точно, песочного сахара нет.
— А сахар песком-то где? — спрашиваю у продавца, она рядом муку раскладывает.
— Утром был, сейчас весь разобрали. У людей паника, гребут. Скоро машина подъедет, снова выложим, — отвечает она.
Пожалуй, все ясно. Пора в Leroy Merlin.
В Leroy Merlin сначала не припарковаться — все места заняты, а затем ко входу не протолкнуться — не дает бесконечная чреда покупателей с тележками навстречу.
— Люди сами переориентируются: чем-то недовольны, что-то не докупили в IKEA, приходят к нам и ищут замену. Два дня после закрытия был ажиотаж, а сейчас все возвращается к обычному трафику. Они поняли, компания остается в России, цены, как и везде, так что приходят и берут, что им нужно. Единственное, сейчас проблема с доставкой: много заказов, не успеваем, — рассказал мне сотрудник магазина.
Впереди увидела пожилую женщину с полной тележкой. Она, узнав, что я журналист, сразу пошла на опережение:
— Я не гребу товары, ведь вы так напишите? Мы наш старый домик ремонтируем. Детей вырастили, теперь и о себе позаботиться надо. Вот ванную светильник купили, лампочки к нему, розетки, аксессуары для душа, коврик для ног, — перечисляет она уже более мягким тоном. — IKEA зря разбрасывается своими покупателями, рынок потерять легко, а зайти на него сложно. Помню, по молодости, в сложные времена, мы с мужем в Воронеж на рынок помидоры возили продавать. Как-то приехали рано утром, а встать в ряд не уже смогли — все занято местными женщинами. Так, они к 10 утра уже почти всю свою капусту распродали, а мы с краю, где расположились, ни одного килограмма помидоров. Тогда я кинулась к ним, и стала умолять пододвинуться, ведь я со своим товаром им не конкурент. И действительно, в их ряду к двум часам дня мы все распродали. Leroy Merlin поступает правильно. Если он сейчас остается в России, то мы — покупатели — остаемся с ним.
Соответствующий законопроект разработали в Госдуме. Документ ожидает заключения от Правительства РФ. Авторы законопроекта отмечают, что…
Компания, которая возобновила строительство подземного перехода на улице Красных Партизан, досрочно завершила монтаж шпунтового ограждения…
О городе, его развитии и опыте сотрудничества с Харбином рассказал глава Краснодара Евгений Наумов. «Наш…
Это связано с ремонтными работами на сетях канализации на улице Московской. Специалистам «Росводоканала» предстоит заменить…
Аварийная бригада выполняет оперативное переключение на другие подстанции, чтобы запитать район Цемдолины. «Причина пожара будет…
Эксперт предупредил, что если человек много времени поводит в зоне повышенной инсоляции, то возможно повреждение…