Региональные и федеральные законы, налоговый и гражданский кодексы — это далеко не все документы, которые должен знать грамотный администратор отеля. На первом этапе конкурсантам предстояло написать тест из 20 вопросов. Многие готовились к нему, как к госэкзаменам в университете.
За звание лучших 6 августа боролись администраторы и горничные. Всего 40 человек — элита краевых отелей. А конкурс «Курортный Олимп» вот уже 14 лет помогает не просто распределить призовые места, состязание — способ улучшить кубанский сервис.
Для участников самым волнительным и ответственным стал второй этап «очная ставка». Каждому администратору предстояло пройти собеседование. Необходимо было не только красиво и грамотно представить свой отель, главное, уметь решать конфликтные ситуации.
Пока одна часть жюри проверяла компетентность администраторов, другие следили за работой горничных. Их старания обычно остаются за кадром, однако и от их кропотливого труда напрямую зависит, насколько гость останется доволен отдыхом. Горничные должные не только держать номер в чистоте и красиво сворачивать полотенца. Отдельно оценивалось умение общаться со сложными клиентами.
Лучших представителей санаторно-курортной сферы на Кубани будут выбирать в 19 номинациях. Итоги подведут в ноябре. А те, кто возьмет краевой «Курортный Олимп», будут представлять регион уже на федеральном уровне.
Полицейские вместе с коллегами их линейного отдела полиции при поддержке Росгвардии провели рейд по выявлению…
Предстоящий зимний туристический сезон обсудили 22 ноября на селекторном совещании в администрации региона, которое провел…
Прокуратура Курганинского района утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 37-летнего местного жителя. Его…
Кубанская столица к концу рабочей недели традиционно «встала» в пробках — сервис «Яндекс Карты» оценил…
Инцидент произошел 21 ноября рядом со станицей Крепостной в Северском районе. Родители с восьмилетним ребенком…
Новое медицинское учреждение строят в станице Прочноокопской по краевой госпрограмме «Развитие здравоохранения». Амбулатория будет обслуживать…