Новости

На Кубани с помощью «Инцидент менеджмента» ответили на 39,5 тыс. заявок жителей

Разработка такой системы реагирования — поручение главы государства. Владимир Путин 30 января ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области.

Подобная система появилась на Кубани в конце 2018-го. С ее помощью жители могут обращаться к органам исполнительной власти через социальные сети.

За все время работы рассмотрели более 39,5 тыс. обращений. Жители края сообщают о проблемах в разных сферах — от ЖКХ до общественного транспорта. Наибольшее число запросов поступает от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы и Сочи.

Когда обращение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству. Органы власти отвечают во всех популярных соцсетях: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

За последние три месяца рассмотрели более 7 тыс. инцидентов. Каждому вопросу стараются уделить внимание.

В большинстве случаев ответ дается в течение нескольких часов, в особо сложных — до суток, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

На Кубани ввели штрафы за съемку беспилотников и работы систем ПВО

В Краснодарском крае на 72-й внеочередной сессии Заксобрания 19 декабря внесли изменения в региональный закон…

8 минут назад

Путин: семья не должна чувствовать снижения доходов при появлении ребенка

Президент России Владимир Путин 19 декабря в программе «Итоги года» ответил на вопрос о демографической…

25 минут назад

Путин назвал ошибкой снижение выплат многодетным при увеличении их доходов

Президент РФ Владимир Путин в ходе «Итогов года» 19 декабря заявил о необходимости совершенствования системы поддержки…

45 минут назад

До 160 кв. метров сократилась площадь пожара на полигоне в Новороссийске

Ликвидация возгорания на мусорном полигоне «Терра-Н» на горе Щелбе продолжается уже 19 дней. По сообщению…

45 минут назад

В 2025 году более 400 тыс. человек заключили контракты с Минобороны России

Об этом сообщил президент России Владимир Путин 19 декабря в ходе совмещенной прямой линии и…

59 минут назад

Житель Краснодара с ножом украл из магазина кофе и сладости и обменял на самогон

С заявлением о разбое в полицию Краснодара обратился работник продуктового магазина на улице имени Комарова.…

1 час назад