Все новости

На Кубани с помощью «Инцидент менеджмента» ответили на 39,5 тыс. заявок жителей

Разработка такой системы реагирования — поручение главы государства. Владимир Путин 30 января ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области.

Подобная система появилась на Кубани в конце 2018-го. С ее помощью жители могут обращаться к органам исполнительной власти через социальные сети.

За все время работы рассмотрели более 39,5 тыс. обращений. Жители края сообщают о проблемах в разных сферах — от ЖКХ до общественного транспорта. Наибольшее число запросов поступает от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы и Сочи.

Когда обращение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству. Органы власти отвечают во всех популярных соцсетях: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

За последние три месяца рассмотрели более 7 тыс. инцидентов. Каждому вопросу стараются уделить внимание.

В большинстве случаев ответ дается в течение нескольких часов, в особо сложных — до суток, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Эдуард Александров

Последние новости

ПБК «Локомотив-Кубань» обыграл «Парму» и вышел в полуфинал Единой Лиги ВТБ

Третий матч серии 1/4 финала Единой Лиги ВТБ прошел днем 28 апреля на паркете универсального…

20 минут назад

Российские войска взяли под контроль село Новобахмутовку в ДНР

Об этом стало известно 28 апреля. Населенный пункт Новобахмутовка в Донецкой народной республике перешел под…

44 минуты назад

Обновленную канатную дорогу в «Дендрарии» Сочи запустят 1 мая

Впервые канатную дорогу между верхней и нижней частью парка «Дендрарий» на курорте запустили в 1977…

1 час назад

«Курортная» пробка длиной 8,5 км образовалась на трассе под Горячим Ключом

Утром 28 апреля в России начались длинные выходные, которые продлятся до 2 мая. Многие жители…

3 часа назад

Сильный туман ожидается в Сочи 28 и 29 апреля

По прогнозу синоптиков, густой туман окутает территорию курорта и федеральной территории Сириус вечером 28 апреля.…

3 часа назад

Подростки осквернили Вечный огонь под Краснодаром

По предварительной информации, инцидент произошел 28 апреля на мемориальном комплексе Великой Отечественной войны в станице…

4 часа назад