Новости

На Кубани с помощью «Инцидент менеджмента» ответили на 39,5 тыс. заявок жителей

Разработка такой системы реагирования — поручение главы государства. Владимир Путин 30 января ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области.

Подобная система появилась на Кубани в конце 2018-го. С ее помощью жители могут обращаться к органам исполнительной власти через социальные сети.

За все время работы рассмотрели более 39,5 тыс. обращений. Жители края сообщают о проблемах в разных сферах — от ЖКХ до общественного транспорта. Наибольшее число запросов поступает от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы и Сочи.

Когда обращение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству. Органы власти отвечают во всех популярных соцсетях: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

За последние три месяца рассмотрели более 7 тыс. инцидентов. Каждому вопросу стараются уделить внимание.

В большинстве случаев ответ дается в течение нескольких часов, в особо сложных — до суток, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

Светлана Куриленок: радуют фотографии, которые присылают мои пациенты из роддома

Гостья программы «Хорошее утро» — акушер-гинеколог, репродуктолог, член Российской ассоциации репродукции человека Светлана Куриленок. В…

14 минут назад

Виталий Крас: чтобы научиться искусству иллюзий, нужны смелость и усердие

Гость программы «Хорошее утро» — иллюзионист Виталий Крас. В студии утреннего шоу иллюзионист раскрыл секрет…

14 минут назад

Дарья Лушпай: у поколения бумеров была единственная цель — выжить

Гостья программы «Хорошее утро» — сертифицированный семейный психолог и расстановщик Дарья Лушпай. Эксперт рассказала, почему…

15 минут назад

В одну из больниц Краснодара за месяц обратились 600 пострадавших из-за гололеда

Во время снегопада и гололеда служба скорой медицинской помощи и травматологические отделения Краснодарского края работают…

17 минут назад

Жители пригорода Анапы остались без света из-за обледенения электросетей

Об аварийном отключении электроэнергии в четырех хуторах, двух селах и одной станице под Анапой стало…

30 минут назад

Акция памяти «Красная гвоздика» прошла в Новороссийске

Мероприятие посвящено морякам-черноморцам, погибшим в годы Великой Отечественной войны.  Акция «Красная гвоздика» состоялась в 18-й…

30 минут назад