Новости

На Кубани с помощью «Инцидент менеджмента» ответили на 39,5 тыс. заявок жителей

Разработка такой системы реагирования — поручение главы государства. Владимир Путин 30 января ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области.

Подобная система появилась на Кубани в конце 2018-го. С ее помощью жители могут обращаться к органам исполнительной власти через социальные сети.

За все время работы рассмотрели более 39,5 тыс. обращений. Жители края сообщают о проблемах в разных сферах — от ЖКХ до общественного транспорта. Наибольшее число запросов поступает от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы и Сочи.

Когда обращение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству. Органы власти отвечают во всех популярных соцсетях: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

За последние три месяца рассмотрели более 7 тыс. инцидентов. Каждому вопросу стараются уделить внимание.

В большинстве случаев ответ дается в течение нескольких часов, в особо сложных — до суток, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

В ЕДДС Краснодара сообщили, где 16 апреля не будет света и воды

В четверг в разных частях краевого центра запланированы работы на сетях электро- и водоснабжения. В…

13 минут назад

Силы ПВО 15 апреля в течение дня сбили 24 беспилотника над регионами РФ

Дежурные средства ПВО в среду отразили очередную попытку ВСУ атаковать объекты на территории России, в…

42 минуты назад

Статус особо охраняемых получат Карасунские озера в Краснодаре | Факты

1. Кондратьев поблагодарил Слуцкого за поддержку законодательных инициатив Кубани. 2. На ночное исчезновение автомобилей со…

50 минут назад

В Госдуме предложили включить препараты от мигрени в ОМС

В России от мигрени страдают до 15% населения. При этом лекарства нового поколения на основе…

55 минут назад

Перед Радоницей движение по улице Мирной в Анапе будет односторонним

Временные ограничения введут с 19 по 21 апреля, чтобы упорядочить движение автомобилей в дни поминовения…

1 час назад

Кондратьев поблагодарил Слуцкого за поддержку законодательных инициатив Кубани

Губернатор Вениамин Кондратьев встретился с председателем ЛДПР Леонидом Слуцким. На встрече обсудили социально-экономическое развитие региона…

2 часа назад