На Кубани с помощью «Инцидент менеджмента» ответили на 39,5 тыс. заявок жителей
Разработка такой системы реагирования — поручение главы государства. Владимир Путин 30 января ознакомился с работой центра управления в правительстве Московской области.
Подобная система появилась на Кубани в конце 2018-го. С ее помощью жители могут обращаться к органам исполнительной власти через социальные сети.
За все время работы рассмотрели более 39,5 тыс. обращений. Жители края сообщают о проблемах в разных сферах — от ЖКХ до общественного транспорта. Наибольшее число запросов поступает от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы и Сочи.
Когда обращение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству. Органы власти отвечают во всех популярных соцсетях: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».
За последние три месяца рассмотрели более 7 тыс. инцидентов. Каждому вопросу стараются уделить внимание.
В большинстве случаев ответ дается в течение нескольких часов, в особо сложных — до суток, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

- В Новороссийске хирурги достали из пищевода 3-летнего мальчика двухрублевую монету
- Леопард-2 и Челленджер-2: сравниваем их с Т-72Б3 и Т-90М
- Бард народа — 85 лет Владимиру Высоцкому
- Представители Абрамовича опровергли информацию о передаче им Украине 3 млрд долларов
- ПФК «Кубань» объявил о трансфере полузащитника, осужденного в Швеции за наркотики
- Будет новая мобилизация в 2023? Зачем увеличивают Вооруженные силы России