Новости

На Кубани раньше графика открыли 37 муниципальных центров управления

Сеть муниципальных центров управления регионом в Краснодарском крае поручил создать губернатор Вениамин Кондратьев. Его поручение выполнили на два месяца раньше установленного срока.

«Центр управления регионом и его «филиалы» на местах – это индикаторы ситуации по ключевым сферам жизни. Они позволяют максимально сократить время принятия решения для оперативного разрешения острых вопросов. Поэтому такие центры должны работать в каждом районе», – отметил Кондратьев на пленарном совещании.

Руководитель Центра управления регионом Юрий Шевченко сообщил, что сеть МЦУ развивается с опережением.

«По плану 37 центров в муниципалитетах с населением более 50 тыс. человек должны были заработать к концу года. Но нам удалось сработать на опережение и открыть их на два месяца раньше», – отметил Шевченко.

Он пояснил, что за прошедший месяц через платформу обратной связи поступило почти 18,5 тыс. сообщений. К слову, среднее время отработки жалоб сократилось на 25%. Теперь оно составляет 3,6 суток.

В системе «Инцидент менеджмент» в октябре зарегистрировали 9,8 тыс. сообщений. Это на 27% больше, чем в сентябре. Треть всех обращений относится к блоку ЖКХ. В том числе, услуги по центральному отоплению жилых домов, отсутствию воды. На втором месте проблемы, связанные со строительством и ремонтом дорог. На третьем – вопросы о прививках, работе пунктов вакцинации.

По словам Шевченко, 27 муниципалитетов не допустили ни одной просрочки. Наибольшее количество закрытых сообщений у Туапсинского, Тимашевского районов и Геленджика. При этом в число исполнителей с большой долей просроченных ответов вошли Краснодар, Армавир, Славянский, Крыловский и Новопокровский районы.

Кондратьев поручил своему первому заместителю Игорю Галасю провести совещание с районами и устранить недостатки работы.

Краевой Центр управления регионом запустили в ноябре 2020 года. Аналогичные цифровые сервисы развивают и на муниципальном уровне. До конца года откроют еще семь МЦУ, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», Муниципальные центры управления работают в нескольких направлениях. В частности, они включают единую дежурно-диспетчерскую службу, центр мониторинга дорожного движения и транспорта. А также ведут работу с жителями через соцсети и сервисы обратной связи

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

В России появится профессиональный праздник сварщиков

День сварщика будет отмечаться ежегодно в конце весны. Праздничной датой предлагается сделать последнюю пятницу мая,…

19 минут назад

С 3 ноября для водителей на Крымском мосту ввели новую процедуру проезда

Изменения в стандартную процедуру проверки для проезжающих по мосту через Керченский пролив ввели из-за вступления…

44 минуты назад

Над регионами России ночью 3 ноября уничтожили 64 украинских беспилотника

Дежурные средства ПВО поздно вечером в воскресенье и в течение ночи понедельника отражали очередную атаку…

1 час назад

ФК «Краснодар» в меньшинстве обыграл «Спартак» в матче РПЛ

ФК «Краснодар» 2 ноября в матче 14-го тура Российской премьер-лиги дома выиграл у «Спартака» и…

13 часов назад

Перед Крымским мостом в пробке вечером 2 ноября собралось более 700 автомобилей

Перед пунктами ручного досмотра со стороны Тамани и Керчи образовалась пробка. По информации на 18:00…

16 часов назад

Гидрометцентр: в ноябре количество осадков на Кубани будет на 15-20% ниже нормы

В Гидрометцентре считают, что на юге России в ноябре выпадет недостаточно осадков, из-за этого сократится…

16 часов назад