С ее помощью власти отвечают на жалобы людей в социальных сетях. За это время рассмотрели около 14 тыс. обращений.
Жители края пишут в сети о проблемах самого разного свойства: от вопросов ЖКХ до проблем с общественным транспортом. Сообщение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству для устранения проблемы. Ответы от органов власти направляют пользователям в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники». За последний месяц обработали 2,5 тыс. сообщений.
В последнее время вновь стала актуальна проблема безнадзорных животных. Жители села Гайдук пожаловались на стаю собак. Информация о животных передали в контролирующие инстанции. В Анапе жители хутора Рассвет попросили заменить остановку в центре поселения. Администрация уже направила заявку в министерство транспорта и дорожного хозяйства края. Жителям Туапсинского района на майских праздниках отключили газ, поступили многочисленные жалобы. Администрация района распорядилась организовать подвоз сжиженного газа для бытовых нужд населения.
Самые популярные темы обращений по статистике за полгода — это благоустройство (3 тыс. 842), дороги (2 тыс. 792), ЖКХ (1 тыс. 894).
Отвечают чаще всего в течение нескольких часов, максимальное время ожидания — сутки, когда требуется время для уточнения информации. Качеством ответов удовлетворены 80% жителей.
Подобная инициатива будет реализована в рамках национального проекта "Технологическое обеспечение продовольственной безопасности". Это одно из…
О прибытии хавбека ФК «Краснодар» Данилы Козлова в Москву 5 февраля сообщил директор по коммуникациям…
Популяризация профессий и ранняя профориентация проходит в рамках нацпроекта «Кадры», который помогает качественно и оперативно…
1. Психологи назвали основные причины аварий зимой на Кубани. 2. Под яровые культуры в 2026…
Мера поддержки доступна одиноким мамам до 25 лет включительно, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В…
Масштабный международный съезд пройдет в столице Урала с 11 по 17 сентября в рамках нацпроекта…