С ее помощью власти отвечают на жалобы людей в социальных сетях. За это время рассмотрели около 14 тыс. обращений.
Жители края пишут в сети о проблемах самого разного свойства: от вопросов ЖКХ до проблем с общественным транспортом. Сообщение поступает в программу, специалисты его обрабатывают и направляют профильному ведомству для устранения проблемы. Ответы от органов власти направляют пользователям в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники». За последний месяц обработали 2,5 тыс. сообщений.
В последнее время вновь стала актуальна проблема безнадзорных животных. Жители села Гайдук пожаловались на стаю собак. Информация о животных передали в контролирующие инстанции. В Анапе жители хутора Рассвет попросили заменить остановку в центре поселения. Администрация уже направила заявку в министерство транспорта и дорожного хозяйства края. Жителям Туапсинского района на майских праздниках отключили газ, поступили многочисленные жалобы. Администрация района распорядилась организовать подвоз сжиженного газа для бытовых нужд населения.
Самые популярные темы обращений по статистике за полгода — это благоустройство (3 тыс. 842), дороги (2 тыс. 792), ЖКХ (1 тыс. 894).
Отвечают чаще всего в течение нескольких часов, максимальное время ожидания — сутки, когда требуется время для уточнения информации. Качеством ответов удовлетворены 80% жителей.
В ночь на пятницу ВСУ предприняли новую попытку атаковать объекты на территории РФ при помощи…
В Сочи на базе нейроцентра «Ирис» началась комплексная реабилитация для семей из Луганской Народной Республики.…
Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин выбрал три новогодних шара на елке, чтобы исполнить мечты детей.…
От названия должности зависит право на более ранний выход на пенсию, доплаты за условия труда…
Госдума 18 декабря приняла в третьем чтении предложенный Правительством РФ закон, позволяющий создавать на федеральной…
В 2025 году в Краснодарском крае самыми популярными именами для новорожденных снова стали Михаил и…