В Краснодарского края 26% жителей готовы отказаться от использования наличных денег, чтобы избежать риска заражения коронавирусом.
Среди опрошенных, 16% уже отказались от использования наличных. А 29% готовы отказаться от наличных частично и использовать иногда, по мере необходимости. При этом 29% респондентов сообщили, что они в силу разных причин не готовы отказываться от использования бумажных денег.
Что касается банковского обслуживания, то 96% россиян в регионах (без учета Москвы и Санкт-Петербурга) постоянно пользуются дистанционными банковскими сервисами, еще 2% это заставил сделать карантин.
По мнению респондентов, их банки в целом оказались хорошо подготовлены к работе в условиях карантина. Так, 24% жителей регионов оценили действия банков, клиентами которых являются, на «отлично», 33% респондентов поставили банкам твердую «четверку», 30% — «тройку». А 13% оценили работу кредитных организаций как плохую или очень плохую.
Главными причинами позитивных оценок стали хорошая работа онлайн-каналов (интернет-банка и мобильных приложений), которая позволяет не приезжать в офисы, появление автоматических чат-ботов, которые отвечают на клиентские запросы, отсутствие проблем с прохождением платежей. Среди причин негативных оценок отмечались отказ в кредитных каникулах и льготах, звонки из-за просрочек и отсутствие акций лояльности.
ФК «Краснодар» 2 ноября в матче 14-го тура Российской премьер-лиги дома выиграл у «Спартака» и…
Перед пунктами ручного досмотра со стороны Тамани и Керчи образовалась пробка. По информации на 18:00…
В Гидрометцентре считают, что на юге России в ноябре выпадет недостаточно осадков, из-за этого сократится…
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев пригласил жителей и гостей региона принять участие в акции «Ночь…
Первый в Краснодарском крае креативный кластер появится в краевом центре на улице Товарной. Для творческих…
Детский сад №12, построенный в 1961 году, отремонтируют по нацпроекту «Семья». В здании проведут ремонт…