МЦУ Сочи за год обработал более 6,7 тыс. сообщений от жителей

Муниципальный центр управления в Сочи открыли по поручению губернатора Кубани Вениамина Кондратьева 13 мая 2021 года.

МЦУ занимается аналитикой и мониторингом качества обратной связи с жителями города для ускорения решения проблем. Сигнал от людей сразу же передают в профильные подразделения мэрии или ресурсоснабжающие компании. За год специалисты дали ответы на более чем 11 тыс. инцидентов.

«За минувший год общение с гражданами через системы цифровой обратной связи стало еще одним серьезным инструментом для решения городских проблем, волнующих население. Эти форматы доказали свою состоятельность, и мы продолжим работу над повышением их эффективности», — сказал мэр Сочи Алексей Копайгородский.

Сейчас в системе МЦУ жителям отвечают более 130 отраслевых и территориальных органов города-курорта. Муниципальный центр управления прямо взаимодействует с Центром управления регионом Краснодарского края, сообщает пресс-служба администрации Сочи.

Читайте также: Центр управления регионом Кубани обработал около 80 тыс. сообщений в соцсетях в 2021 году.