Новости

МЦУ Краснодара за год обработал почти 72 тыс. обращений

За 2024 год специалисты муниципального центра управления обработали 71 тыс. 936 обращений.

Через систему «Инцидент-менеджмент» поступило 26 тыс. 872 сообщения, через чат-бот МЦУ — 24 тыс. 390, через платформу обратной связи — 20 тыс. 673. Большинство обращений было посвящено темам дорог и транспорта, а также вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Для эффективности работы специалисты МЦУ настроили взаимодействие с городскими пабликами, чтобы распространять важные новости, а также провели два прямых эфира с главой города. Прямые эфиры также были организованы в ЦУРе с представителями администрации.

Кроме того, за прошлый год при содействии МЦУ создали 9 каналов структурных подразделения для оперативного освещения работы мэрии по разным направлениям, в том числе каналы вице-мэров. Всего сейчас существует 27 каналов. Количество подписчиков МЦУ выросло на 50 тыс. человек.

Муниципальный центр управления создали в апреле 2021 года. За время работы его специалисты обработали более 200 тыс. обращений жителей города, сообщает пресс-служба мэрии Краснодара.

Читайте также: ЦУР Краснодарского края получил награду за работу с муниципалитетами.

Последние новости

Ирина Комаричева: до трех лет ребенок не должен употреблять никакие специи

Гости программы «Детали» — гастроэнтеролог ДККБ Ирина Комаричева, начальник санитарного отдела УПРН по Краснодарскому краю…

6 минут назад

Специалисты назвали три причины снижения урожая в Краснодарском крае

В 2025 году садоводы Кубани потеряли 21,2% фруктов и ягод из-за заморозков, продолжительной летней засухи…

12 минут назад

Дополнительные «Ласточки» Имеретинский Курорт — Роза Хутор запустят с 20 декабря

В субботу количество рейсов пригородных поездов в прямом и обратном направлении увеличат с 6 до…

40 минут назад

Жителей Горячего Ключа приглашают на прием краевых онкологов 19 декабря

Акция «Кубань против рака» состоится в рамках Всероссийской недели ответственного отношения к здоровью.  Зачастую злокачественные…

56 минут назад

Симоньян: стать почетным гражданином Краснодара — величайшее достижение для меня

Звание «Почетный гражданин Краснодара» 18 декабря присвоила главному редактору медиагруппы «Россия сегодня» и телеканала RT…

1 час назад

В Анапе пьяный турист после ссоры с женой устроил ДТП и чуть не сгорел с машиной

Видеозапись с горящим на газоне автомобилем распространили в соцсетях жители Анапы вечером 17 декабря. По…

1 час назад