Новости

МЦУ Краснодара за год обработал почти 72 тыс. обращений

За 2024 год специалисты муниципального центра управления обработали 71 тыс. 936 обращений.

Через систему «Инцидент-менеджмент» поступило 26 тыс. 872 сообщения, через чат-бот МЦУ — 24 тыс. 390, через платформу обратной связи — 20 тыс. 673. Большинство обращений было посвящено темам дорог и транспорта, а также вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Для эффективности работы специалисты МЦУ настроили взаимодействие с городскими пабликами, чтобы распространять важные новости, а также провели два прямых эфира с главой города. Прямые эфиры также были организованы в ЦУРе с представителями администрации.

Кроме того, за прошлый год при содействии МЦУ создали 9 каналов структурных подразделения для оперативного освещения работы мэрии по разным направлениям, в том числе каналы вице-мэров. Всего сейчас существует 27 каналов. Количество подписчиков МЦУ выросло на 50 тыс. человек.

Муниципальный центр управления создали в апреле 2021 года. За время работы его специалисты обработали более 200 тыс. обращений жителей города, сообщает пресс-служба мэрии Краснодара.

Читайте также: ЦУР Краснодарского края получил награду за работу с муниципалитетами.

Последние новости

В Брюховецком районе прошла военно‑патриотическая игра «Зарница 2.0»

Игра, ставшая традицией, — это настоящий экзамен на выносливость, смекалку и командный дух для подрастающего…

13 минут назад

В Краснодаре стартовал форум технического творчества «Техновызов»

Промышленный дизайн, робототехника, 3D‑моделирование, альтернативная энергетика — юные инженеры от 7 до 17 лет в…

14 минут назад

Корейский холодный суп кукси: рецепт и вариации

«Корейские» морковь и прочие овощи давно уже стали частью нашей родной русской кулинарной культуры. А…

16 минут назад

«Эстафету Памяти» передали Гулькевичскому району

Краевая патриотическая акция состоялась в парке 30-летия Победы. Ее приурочили к 81-й годовщине победы советского…

16 минут назад

В аэропортах Краснодарского края на вылет и прилет задерживаются 42 рейса

После ограничений, действовавших с ночи 16 апреля, в аэропортах Краснодара, Сочи и Геленджика наблюдаются задержки…

34 минуты назад

Росавиация разрешила полеты из России в Израиль в дневное и вечернее время

Росавиация обновила рекомендации по использованию российскими авиакомпаниями воздушного пространства Израиля с учетом рекомендаций Минтранса и…

1 час назад