Новости

МЦУ Краснодара за год обработал почти 72 тыс. обращений

За 2024 год специалисты муниципального центра управления обработали 71 тыс. 936 обращений.

Через систему «Инцидент-менеджмент» поступило 26 тыс. 872 сообщения, через чат-бот МЦУ — 24 тыс. 390, через платформу обратной связи — 20 тыс. 673. Большинство обращений было посвящено темам дорог и транспорта, а также вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Для эффективности работы специалисты МЦУ настроили взаимодействие с городскими пабликами, чтобы распространять важные новости, а также провели два прямых эфира с главой города. Прямые эфиры также были организованы в ЦУРе с представителями администрации.

Кроме того, за прошлый год при содействии МЦУ создали 9 каналов структурных подразделения для оперативного освещения работы мэрии по разным направлениям, в том числе каналы вице-мэров. Всего сейчас существует 27 каналов. Количество подписчиков МЦУ выросло на 50 тыс. человек.

Муниципальный центр управления создали в апреле 2021 года. За время работы его специалисты обработали более 200 тыс. обращений жителей города, сообщает пресс-служба мэрии Краснодара.

Читайте также: ЦУР Краснодарского края получил награду за работу с муниципалитетами.

Последние новости

В Госдуме предложили использовать маткапитал на оплату услуг нянь

Депутат Госдумы рассматривают возможность использовать средства маткапитала на услуги нянь. Перед этим планируют законодательно закрепить…

9 минут назад

В порту Темрюкского района загорелся буксир

Пожар на буксире произошел 2 ноября в порту Кавказ. По факту случившегося проводится проверка. Причины…

23 минуты назад

Обломки украинских беспилотников упали в трех районах Краснодарского края

После ночного налета беспилотных летательных аппаратов 2 ноября их обломки обнаружили в Туапсинском округе, Анапе…

36 минут назад

В аэропорту Сочи задержаны 50 рейсов

Из-за ограничений в работе аэропорта днем 2 ноября в Сочи задержаны 50 рейсов: 20 из…

54 минуты назад

В Краснодарском крае утром 2 ноября объявили беспилотную опасность

В центре оповещения Краснодарского края в 9:58 объявили беспилотную опасность. «Существует угроза падения беспилотных летательных…

2 часа назад

В Туапсинском округе обломки беспилотника попали в многоквартирный дом

Дежурные средства ПВО ночью 2 ноября отражали атаки украинских беспилотников в Краснодарском крае. Обломки БПЛА…

2 часа назад