Для организации прямой линии МТС обеспечила администрацию Новороссийска единым номером 8 (800) 250-40-49. Звонки на горячую линию бесплатны и доступны с любых телефонов. Наиболее важные вопросы и ответы на них будут озвучены 14 августа в телевизионном эфире кабельной сети МТС на 35-й кнопке.
«МТС имеет опыт работы по организации прямых линий и контактных центров для решения самых разных задач. В частности, за последний год из крупных проектов можно отметить организацию постоянного многоканального номера для МФЦ Краснодара. Прямые линии также были организованы в рамках информационной кампании по переходу с аналогового телевещания на цифровое для департамента информатизации и связи Краснодарского края и комитета СМИ в Адыгее. Такие проекты помогают наладить решение вопросов дистанционно, снизить необходимость личных визитов в учреждения. С многоканальным номером 8 800 возможно реализовывать информационные кампании, организовывать консультационные центры, общаться с заказчиками. Услуга позволяет принимать одновременно тысячи звонков и маршрутизировать их согласно заданным сценариям. При этом сервис работает в рамках одного номера для звонков из любых регионов России», — отметила директор по работе с корпоративными клиентами МТС в Краснодарском крае Елена Усенко.
МЧС объявили штормовое предупреждение о сильной жаре в Сочи и о высокой и чрезвычайной пожароопасности…
Трехэтажный многоквартирный дом в Приморско-Ахтарске оказался поврежден после атаки украинских беспилотников в ночь на 5…
Следователи СК России займутся расследованием преступлений ВСУ, в результате которых пострадали мирные жители Краснодарского края.…
Депутата, уклонявшегося от исполнения обязанностей в органе местного самоуправления, выявили в Отрадненском районе сотрудники прокуратуры…
Сильный дождь и гроза со шквалистым ветром ― крайне неблагоприятные условия для поездок на автомобиле.…
На Кубани за последние сутки родился 171 ребенок: 96 мальчиков и 75 девочек, в том…