Для организации прямой линии МТС обеспечила администрацию Новороссийска единым номером 8 (800) 250-40-49. Звонки на горячую линию бесплатны и доступны с любых телефонов. Наиболее важные вопросы и ответы на них будут озвучены 14 августа в телевизионном эфире кабельной сети МТС на 35-й кнопке.
«МТС имеет опыт работы по организации прямых линий и контактных центров для решения самых разных задач. В частности, за последний год из крупных проектов можно отметить организацию постоянного многоканального номера для МФЦ Краснодара. Прямые линии также были организованы в рамках информационной кампании по переходу с аналогового телевещания на цифровое для департамента информатизации и связи Краснодарского края и комитета СМИ в Адыгее. Такие проекты помогают наладить решение вопросов дистанционно, снизить необходимость личных визитов в учреждения. С многоканальным номером 8 800 возможно реализовывать информационные кампании, организовывать консультационные центры, общаться с заказчиками. Услуга позволяет принимать одновременно тысячи звонков и маршрутизировать их согласно заданным сценариям. При этом сервис работает в рамках одного номера для звонков из любых регионов России», — отметила директор по работе с корпоративными клиентами МТС в Краснодарском крае Елена Усенко.
В субботу, 23 ноября, в краевой столице традиционно начнут работу ярмарки выходного дня. Там можно…
Преступную деятельность пресекли сотрудники УФСБ России по Краснодарскому краю. «Черных копателей» задержали рядом со станицей…
Свидания бывают удачные, бывают напрасной тратой времени и макияжа, а бывают и попросту опасными. Что…
В городе-герое стартовала разработка стратегического мастер-плана развития на ближайшие 12 лет с перспективой до 2050…
Стоимость базового набора продуктов в краевой столице в среднем составляет 4865 рублей. Институт Человека РОМИР…
Гости программы «Детали» — председатель Ассоциации детских лагерей и здравниц Краснодарского края Артем Гаврилов, проректор…