Комплексную трансформацию «Госуслуг» анонсировали в России

В аппарате заместителя председателя правительства Российской Федерации Дмитрия Григоренко рассказали о нововведениях, ожидающих пользователей после перезагрузки сервиса.

Правительство РФ проводит трансформацию «Госуслуг». Теперь все услуги сервиса будут упорядочены по «жизненным ситуациям», а также появятся кураторы, отвечающие за качество услуг. 

Сейчас уже по 725 федеральным госуслугам назначили ответственных кураторов. 

По словам руководителя аппарата правительства Дмитрия Григоренко, пользователи нуждаются в готовых решениях своих жизненных ситуаций. Сервис должен предоставлять быстрые и качественные услуги вне зависимости от того, где человек их получает — в городе или поселке. 

«Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка, он должен получать все необходимые услуги пакетом. Без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов», — пояснил Григоренко. 

Эксперты считают, что при помощи перехода к «жизненным ситуациям», люди смогут экономить время, поскольку теперь для решения своих вопросов им не нужно будет посещать госучреждения и заниматься оформлением документов. До конца текущего года планируют расширить спектр «жизненных ситуаций». 

Также в течение пяти лет планируют перевести в электронный формат 99% массовых социально значимых услуг, сейчас реализовали уже 90%. 

«Установлено и количество услуг, которые должны оказываться онлайн и в проактивном формате. То есть в момент обращения или при наступлении события в жизни человека», — сообщили в аппарате. 

Благодаря этому человеку достаточно дать согласие на получение услуги в интернете, поскольку все необходимые документы ведомству предоставит заранее предоставит госреестр, пишут «Известия». 

Как писал интернет-портал «Кубань 24», более 180 сервисов «жизненные ситуации» запустили в регионах России.

Подпишись, здесь всегда интересно.