Сдать проездной документ необходимо там, где вы его приобрели: в кассе авиакомпании или турагентства. Если вы находитесь в другом городе, то на помощь придет Интернет. Нужно только написать письмо компании. Точно так же можно вернуть и электронный билет, только вместе с письмом нужно будет добавить и копию паспорта. В этом случае деньги вам вернут на банковскую карту или электронный кошелек. К тому же, если рейс задержали или отменили, можно будет даже оформить претензию о возмещении убытков. Например, если у путешественника сорвались уже оплаченные экскурсии.
Также вам должны вернуть деньги за билет, если перевозчик изменил маршрут или расписание, либо пассажира задержали на пункте досмотра, и у него не оказалось запрещенных предметов. При задержке рейса у пассажира появляются особые привилегии, если он все-таки не передумал лететь.
Он имеет право на бесплатное хранение багажа, прохладительные напитки, а если ожидание превысило четыре часа, то и на горячее питание. Если ждать самолет пришлось больше восьми часов, в таком случае сотрудники авиакомпании должны разместить людей в гостинице. Все разъяснения и консультации от Роспотребнадзора можно получить по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Краснодарскому краю — 8-861-226-40-74.
Инцидент произошел днем 3 апреля на улице Черкасской в Прикубанском округе краевой столицы. О произошедшем…
Американская рок-группа Linkin Park подала заявку в Федеральную службу по интеллектуальной собственности на регистрацию товарного…
Сильный дождь в краевом центре начался днем 3 апреля. В результате из-за непогоды оказались подтопленными…
Круглый стол провели в честь двухлетия с момента создания фонда «Защитники Отечества». Мероприятие прошло 3…
Советский районный суд Краснодара изменил меру пресечения бывшему заместителю председателя Майкопского городского суда в отставке…
Сейчас с 16-летним подростком работают сотрудники отделения по делам несовершеннолетних, выясняют все обстоятельства произошедшего. Жизни…