Сдать проездной документ необходимо там, где вы его приобрели: в кассе авиакомпании или турагентства. Если вы находитесь в другом городе, то на помощь придет Интернет. Нужно только написать письмо компании. Точно так же можно вернуть и электронный билет, только вместе с письмом нужно будет добавить и копию паспорта. В этом случае деньги вам вернут на банковскую карту или электронный кошелек. К тому же, если рейс задержали или отменили, можно будет даже оформить претензию о возмещении убытков. Например, если у путешественника сорвались уже оплаченные экскурсии.
Также вам должны вернуть деньги за билет, если перевозчик изменил маршрут или расписание, либо пассажира задержали на пункте досмотра, и у него не оказалось запрещенных предметов. При задержке рейса у пассажира появляются особые привилегии, если он все-таки не передумал лететь.
Он имеет право на бесплатное хранение багажа, прохладительные напитки, а если ожидание превысило четыре часа, то и на горячее питание. Если ждать самолет пришлось больше восьми часов, в таком случае сотрудники авиакомпании должны разместить людей в гостинице. Все разъяснения и консультации от Роспотребнадзора можно получить по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Краснодарскому краю — 8-861-226-40-74.
Краснодарские полицейские в Москве задержали злоумышленника, находившегося в федеральном розыске. В полицию Краснодара обратился местный…
В краевой столице возбудили уголовное дело в отношении 37-летнего жителя Крымского района. Мужчина обвиняется в…
Протяженность уникального туристического маршрута между Таманским полуостровом и горами Большого Сочи — 850 км. Разрабатывать…
Подачу горячего водоснабжения приостановили по направлению домов от котельной на улице Шоссе Нефтяников, 38/4 из-за…
Супружеская пара туристов из Тихорецка днем 16 сентября отправилась на прогулку вдоль поймы реки Якорная…
Информация о пожаре на улице Героя Хабибуллина в краевой столице проявилась в соцсетях днем 17…