От игрушек женских к игрушкам мужским
— В итоге как и почему ты перешел от товаров из Китая на детейлинг-центр?
— Мишки из роз, как подарки для девушек, начались в ноябре 2018 года и просуществовали до 8 марта 2019 года. На этом, в принципе, эта тема и закончилась — после 8 Марта они никому не нужны были. Как узнал о детейлинге? У меня товарищ купил машину, отвез ее в другой детейлинг-центр и оставил там сумму более 100 тыс. рублей. И мне просто стало интересно, что это? До этого я к машинам вообще никакого отношения не имел.
— Что такое детейлинг-центр?
— Это полноценный уход за автомобилями, начиная от интерьера и заканчивая экстерьером — то есть внешним видом: пленки на стекла, полировка, защитное покрытие, смена цвета с помощью оклейки пленкой. То есть полностью преображение внешнего вида автомобиля. В штате у нас сейчас шесть человек и каждый отвечает за отдельную услугу.
— На момент запуска как ты разбирался с техническими деталями?
— Путем проб и ошибок. Во многом меня учили сами специалисты, так как они уже люди с опытом и могут подсказать, например, какой пленкой лучше заклеить машину, какая дороже, какая бюджетнее, что лучше предложить клиенту. То есть все получилось благодаря опыту мастеров, за что я им очень благодарен.
— Получается, мастера могли бы сами организовать такую фирму и жить без тебя?
— По факту да. Почему они так не делают? Может, из-за отсутствия организационного опыта или из-за страхов перед чем-то новым. А я даю стабильную работу, люди всегда уверены, что у них есть работа и хорошая заработная плата.
— К тебе приезжают большие дорогие машины. А начинать было не страшно? Когда ты не знаешь, как что делается, не было опасений, что что-то сделаешь не так?
— Страшно. Одна из первых машин, которая ко мне заехала, был Bentley Continental, клиенту нужна была тонировка. Я сначала не поверил, подумал, это какая-то шутка. Я начал всем отсылать фотографии, делать селфи: мол, смотрите, какая машина заехала. Делать машины у меня самого опыта нет, поэтому я сотрудничаю с ребятами, у которых многолетний опыт. Сам я машинами не занимаюсь. Я занимаюсь организацией: как все процессы выстроить, где закупить рекламу, как правильно договориться с клиентом. У меня именно организационная деятельность.