Цель проекта заключается в анализе уровня сервиса и качества услуг, предоставляемых пассажирам.
Принять участие в проекте может любой желающий. Для этого необходимо отправить письмо по адресу secretpassenger@basel.aero с заявкой, датой вылета и номера рейса. В ответ пассажир получит форму для заполнения и инструкцию к ней.
В течение 14 дней после полета «тайный» пассажир должен отправить в аэропорт отчет о проделанной работе. Результаты проекта будут подводиться ежеквартально в течение 2016 года. Активные участники получат сертификаты на обслуживание в ВИП-зале одного из аэропортов компании на месяц, сообщает пресс-служба компании «Базэл Аэро».
В День народного единства на Кубани ожидается теплая и сухая погода. Ночью и утром местами…
Кадрами из сочинских гор 3 ноября поделилась местная жительница в соцсетях. Девушка засняла на видео…
Сообщения о неприятном запахе горелого в воздухе появились в соцсетях жителей краевой столицы около 16:30.…
Авария с участием грузового автомобиля, перевозившего асфальт, произошла на трассе между Новороссийском и Геленджиком. В…
Пробка перед пунктами ручного досмотра со стороны Керчи начала образовываться после полудня 3 ноября. К…
В этом году Sochi Fashion Week проходит с 1 по 5 ноября. На неделе моды…