Цель проекта заключается в анализе уровня сервиса и качества услуг, предоставляемых пассажирам.
Принять участие в проекте может любой желающий. Для этого необходимо отправить письмо по адресу secretpassenger@basel.aero с заявкой, датой вылета и номера рейса. В ответ пассажир получит форму для заполнения и инструкцию к ней.
В течение 14 дней после полета «тайный» пассажир должен отправить в аэропорт отчет о проделанной работе. Результаты проекта будут подводиться ежеквартально в течение 2016 года. Активные участники получат сертификаты на обслуживание в ВИП-зале одного из аэропортов компании на месяц, сообщает пресс-служба компании «Базэл Аэро».
Рейс авиакомпании Red Wings из Сочи в Ереван должен был вылететь 4 апреля в 16:20,…
В воскресенье на Кубани будет пасмурно, пройдут осадки. Ночью и утром в отдельных районах ожидается…
В понедельник дежурные силы Новороссийской военно-морской базы отработают на практике действия по отражению нападения безэкипажных…
Прокуратура Краснодарского края утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении троих жителей Краснодара и…
Минцифры РФ принял еще одно нововведение для предотвращения доступа кибермошенников к личным кабинетам россиян на…
Во время утреннего мониторинга состояния береговой линии в субботу новые выбросы нефтепродуктов обнаружили на нескольких…