Глобальный сбой в WhatsApp: причиной могли стать проблемы с трафиком

В работе WhatsApp 25 октября произошел глобальный сбой. Мессенджер принадлежит запрещенной в России компании Meta. На работу приложения жаловались пользователи из разных стран, в том числе Европы, Индии, России и многих других.

Люди рассказывали о проблемах при отправке и получении сообщений как в приложении на смартфоне, так и в веб-версии.

WhatsApp считается самым популярным мессенджером в мире. Им пользуются несколько миллиардов людей по всей планете. А число скачиваний перевалило за 5 млрд. На нем завязаны рабочие чаты, бизнес, службы доставки, да и чаще всего с общение родственниками происходит именно там. Поэтому когда произошел сбой, реакция последовала незамедлительно. Эксперты считают, что причиной стали проблемы с трафиком, который пошел другим путем.

«Действительно, произошел очередной сбой в работе WhatsApp. Но нужно понимать, что такое может произойти с любым приложением, будь то мессенджер или социальная сеть. Никто не даст стопроцентной гарантии», — сказал генеральный директор информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков.

На проблему жаловались 74% пользователей. Больше всего — жители Нидерландов, от них поступило 60 тыс. обращений. Немного отстала Германия. На третьем месте Великобритания — там более 26 тыс. жалоб. Сбой в работе мессенджера отмечали и в России. Больше всего сообщений о нарушениях было от жителей мегаполисов. Хотя, как рассказали в Роскомнадзоре, это не впервые:

— Перебои в работе мессенджера наблюдаются во многих странах. Аналогичные масштабные сбои в работе сервисов признанной в России экстремистской организации Meta наблюдались неоднократно, в том числе в октябре прошлого года и в марте нынешнего года.

Конечно, на такие сбои в первую очередь реагируют те, кто привык пользоваться только WhatsApp. Многие пожилые люди с трудом освоили новые технологии и не хотят изучать что-то новое. Да и школьники часто используют только этот мессенджер.

«Не могла дозвониться маме, хотела сказать, что получила пять. Забыла, что у меня есть возможность просто позвонить», — сказала школьница Лана Хачак.

Многие эксперты считают, что это чисто техническая история. Например, повреждение магистрального кабеля провайдеров. И никакой политической подоплеки в ней нет. Сбои случаются даже у гигантов рынка. Поэтому стоит на телефоне иметь несколько мессенджеров, чтобы была альтернатива. Сейчас на территории России WhatsApp работает. Поломку устранили за несколько часов, но имидж компании в очередной раз подпорчен.