Категории: НовостиОбщество

Число жалоб от кубанцев в ФАС за год сократилось на 20%

 

Всего в 2013 ФАС рассмотрела 216 дел. Участились жалобы жителей края на незаконную SMS-рассылку рекламы. Оплачивающим услуги через терминал специалисты советуют внимательнее читать информацию на табло, а также следить за тем, кому предоставляется разрешение на использование телефонного номера при получении дополнительной информации об услугах.

 

«В законе не сказано, что это должно быть только в письменной форме. Бывает, что когда с диспетчером идут переговоры, диспетчер спрашивает вас по телефону: «Вы согласны получать SMS-рассылку?» Вы говорите: «Да, согласен». А потом пишете нам заявление. А диспетчерская представит нам аудиозапись», — рассказала Виктория Оберемок, замруководителя управления ФАС по Краснодарскому краю.

 

Дела эти сложные: сотрудники ФАС должны доказать, что у посредников, которые и отправляют сообщения, нет разрешения абонента.

 

Также на пресс-конференции рассказали, что по-прежнему много жалоб связано с услугами ЖКХ. В основном, претензии касаются выбора управляющих компаний и подрядчиков и несвоевременного подключения объектов к тепло- и газовой сетям. По итогам прошлого года была оштрафована компания «НЭСК» за незаконное отключение электроэнергии. Не прекращаются нарушения, связанные с использованием олимпийской символики и со сговором компаний на торгах с целью заключения выгодных контрактов.

Подпишись, здесь всегда интересно.

Последние новости

На Кубани усилят контроль над качеством питания в соцучреждениях

Власти подвели итоги проверок качества продуктов, поставляемых в больницы, школы и детские сады края. Об…

7 часов назад

Вагоны купе с удлиненными полками запустят в Анапу и Адлер

В южных поездах в следующем году появятся вагоны с двухметровыми полками.  Как сообщил замглавы РЖД…

7 часов назад

В Краснодаре наградили представителей энергетической отрасли Кубани

Мероприятие приурочили к профессиональному празднику — Дню энергетика, который ежегодно отмечается в России 22 декабря.…

7 часов назад

На Кубани школьник увлекся кондитерским делом и создал свой бренд сладостей

Как сварить вкусную карамель и правильно приготовить тесто — ответы на эти вопросы знает 16-летний…

7 часов назад

Кубанцы написали обращение к президенту из-за нашествия медуз в Азовском море

Численность медуз-корнеротов в Азовском море может привести к экологической катастрофе, остановке рыбного промысла и туризма.…

7 часов назад

За три года «Ростелеком» проложил порядка 20 тыс. км оптоволокна на Кубани

У одного из крупнейших провайдеров страны и края есть невидимый фундамент для поставки качественного интернета…

7 часов назад