Здравница в Горячем Ключе оптимизирует рабочие процессы по нацпроекту
Санаторий «Предгорье Кавказа» внедрил систему подачи предложений по улучшениям в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Санаторно‑курортная отрасль особенно чувствительна к качеству процессов, подчеркнул министр экономики Кубани Алексей Юртаев. По его словам, внедрение бережливых технологий — это стремление создать для своих клиентов максимально комфортные условия.
«Санаторий — живой организм, и любые изменения и улучшения здесь сразу видны и отражаются на впечатлениях туристов», — добавил он.
Рабочая группа совместно с экспертами РЦК провела диагностику ключевых процессов, связанных с обслуживанием клиентов и внутренней логистикой. Эксперты изучили маршруты движения инженерных специалистов и горничных, загрузку и работу сотрудников, а также структуру внутренних коммуникаций, сообщает пресс-служба министерства экономики Краснодарского края.
Читайте также: три отеля на Красной Поляне улучшат качество сервиса по нацпроекту.