Зафолловь чиновника: как твитит кубанская власть

Твиттер губернатора Кубани Александра Ткачева и без обзоров популярен: глава края входит в пятерку самых цитируемых российских губернаторов-блогеров, а число его подписчиков превысило 250 тыс. Глава региона в среднем пишет 4,3 твита в день. Примеру губернатора следуют главы других городов и районов края.

Одним из самых популярных чиновников-блогеров стал мэр Краснодара Владимир Евланов, который с февраля 2011 года написал более 3,7 тыс. постов. Продуктивность — 2,7 поста в день в среднем, а количество читателей достигло почти 11 тыс.

Евланов регулярно отвечает на вопросы пользователей и передает полученные от пользователей данные в соответствующие ведомства.

Иногда мэр просит читателей поучаствовать в жизни города. Например, предлагает придумать название скверу возле Музыкального театра: «У сквера нет официального названия. Предлагаю придумать его вместе. Например, Театральный или Музыкальный. Жду ваших предложений». Также Евланов призывает высказывать мнения о проблемах города, отмечая посты хештегами.

По среднему количеству твитов в день среди руководителей муниципалитетов лидирует глава Северского района Адам Джарим. С августа 2012 года он написал больше 5,5 тыс. постов. Средняя продуктивность — 6,77 твита в день. Количество читателей — 266.

Джарим использует твиттер, скорее, как Instagram: большая часть информации — это фотографии. Глава Северского района публикует десятки снимков и с рабочих встреч, например, с проверки газификации на хуторе Оазис, и с праздников в поселениях района, и с культурных мероприятий, к примеру, с молодежного фестиваля стилизованных автомобилей. Всего в микроблоге главы больше 4 тыс. фотографий.

Хэштеги, ретвиты и упоминания глава района не применяет, зато использует списки и избранное: несмотря на то, что Адам Джарим читает около трех десятков человек, он создал и список из восьми людей, в числе которых Александр Ткачев, Владимир Евланов и журналист Владимир Соловьев. А в избранных твитах у главы Северского района есть памятка МЧС об оказании первой помощи при обмороке.

Стиль твиттера у Джарима довольно безличный: он не переписывается с людьми, сухо и сдержанно рассказывает о событиях и не использует смайлы. При этом глава района регулярно поздравляет читателей с государственными и профессиональными праздниками и памятными датами.

Еще один активный кубанский блогер-чиновник — мэр Геленджика Виктор Хрестин. Он написал с января 2012 года 3,5 тыс. твитов. Средняя продуктивность — 3,45 поста в день. Количество читателей — более 3,2 тыс.

Глава города-курорта пользуется многими возможностями микроблога. Например, использует хештеги, выставляет фотографии, упоминает других глав муниципалитетов, ретвитит «мимими-новости».

Большую роль в содержании аккаунта Хрестина играет его любовь к спорту: градоначальник выставляет фото с футбольных матчей, которые посещает, или фотографирует экран телевизора, на котором показывают боксерские поединки. А перед боем геленджикского боксера Василия Лепихина с американцем Джексоном Джуниором Хрестин даже обпуликовывал скриншоты переписки со спортсменом.

Стиль твиттера главы города-курорта довольно свободный: мэр может признаться, что у него «сердце кровью обливается — сколько пострадало уникального леса», сказать, что «некоторым владельцам (кафе — прим. ред.) «по барабану»» на административные протоколы или недоумевать по поводу оформления детских садов: «Бывает, как предложат цвет плитки или краски, что хоть стой, хоть падай! Цвета должны быть яркие и теплые».

Микроблог Виктора Хрестина — это и способ поделиться проблемой или мнением. Мэр охотно отвечает на упоминания в твиттере: благодарит за теплые слова туристов или подсказывает нужные номера телефона горожанам, оставшимся без воды, и людям, нуждающимся в помощи.

Мэр Анапы Сергей Сергеев написал почти 1,5 тыс. твитов с августа 2012 года. Средняя продуктивность — 1,8 твита в день. Количество читателей — более 1,8 тыс.

Глава города-курорта не пользуется хештегами, списками, не делает перепостов. Большая часть сообщений — записи о жизни города и поздравления с официальными и профессиональными праздниками. Иногда градоначальник выкладывает фотографии с городских мероприятий, спортивных соревнований и рабочих поездок.

Стиль микроблога довольно безличный, однако иногда мэр выражает личное мнение. Например, глава города подчеркнул, что «убежден, общественники — первые помощники власти. Привлекаем активистов к решению всех важных для жизни города вопросов». Беседы с другими пользователями соцсети Сергеев ведет редко, но продуктивно: за несколько часов до Нового года — 2014 житель Анапы пожаловался мэру в твиттере на отключение света, и этот вопрос решился.

Глава Кореновского района Сергей Голобородько зарегистрирован в твиттере с ноября 2011 года и с тех пор написал больше 3 тыс. постов. Средняя продуктивность — 2,8 твита в день. Количество читателей — более 1,1 тыс.

Глава района активно пользуется не только твиттером, но и другими социальными сетями. В его микроблог транслируются посты из Instagram и «ВКонтакте». Голобородько пользуется избранным и списками, ретвитит шутки и новости, в том числе и интернет-портала «Кубань 24», использует существующие и создает новые хештеги, например, #Россиявперед, #косимамброзию, #борьбасаллергеном.

Голобородько принял участие в интернет-акции, призванной защитить детей, находящихся в зоне боевых действий на Украине: участники публикуют фотографии с хештегом #SaveKids и передают эстафету другому.

Глава района создает в соцсетях опросы, например, о прошедшем Дне города, и переписывается с людьми. В сентябре Голобородько написал: «Посетил первый детский сад, об этом меня в социальных сетях попросили родители. Дал поручение директору сада навести порядок на игровых площадках и в теневых навесах. Родители пожаловались также на плохую посуду для детей. В ближайшее время приобретем для всех детишек комплекты!»

Когда один из читателей твиттера усомнился в подлинности аккаунта главы, Голобородько пригласил его лично проверить: «Будете в Кореновске, зайдите ко мне (Красная 41, 3й эт.). Не фейковый Голобородько покажет, как он пользуется соцсетями ))))».

Автор: Александр Лужин