Зачем детсаду паблик в соцсетях?

Этот вопрос мы задали людям, ведущим в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках» страницы детского сада и школы, в которых они работают.

Закон, обязывающий органы власти и подведомственные учреждения вести странички в соцсетях, вступил в силу в 2022 году. Такие страницы — это и ответ на вечный вопрос «а чем вы, собственно, там занимаетесь?», и способ наладить коммуникацию с людьми, и даже способ самовыражения.

Официальную страницу может вести профессиональный SMM-щик, PR-специалист или журналист, но чаще о жизни учреждения рассказывает тот, кто сам принимает участие во всех событиях — педагог, врач или даже бухгалтер. Сегодня мы расскажем две истории людей, для которых официальные страницы — не просто работа и дополнительная обязанность, но и собственные творческие проекты.

Светлана Соболева: как хобби стало любимой работой

Светлана Соболева работает воспитателем группы кратковременного пребывания в детском саду «Исток» в Сочи. Кстати, на работу ее привела любовь к творчеству.

«Я — небезразличная мама, у меня четверо детей, и все они ходили в этот детсад. Младший сейчас готовится к выпуску. Но все началось, когда в садик ходили старшие, я тогда не была воспитателем, но мне очень хотелось, чтобы «Исток» был особенным, чтобы о нем знали, чтобы он стал узнаваемым. На тот момент не было совсем или было очень мало интересного наглядного материала, я освоила фотошоп и стала украшать группу, приемную, разные коллажи и картинки делала, на разные конкурсы придумывала эмблемы. Я была в очень хороших отношениях с заведующей детсада, она мне потом и предложила устроиться к ним, сказала, что такие творческие люди им очень нужны. Постепенно такие коллажи и картинки распространились во все группы. А несколько лет назад мы начали вести сайт нашего детского сада, с этого все и началось», — рассказала Соболева.

На сайте воспитатель активно освещала все события, семинары, праздники, конкурсы — ей хотелось рассказать о жизни детсада в первую очередь родителям воспитанников. Уже тогда возникали идеи завести страницы в соцсетях, но времени не хватало, и этот проект откладывался. Вышедший закон о госпабликах дал толчок в нужном направлении, и с 1 сентября «Исток» вышел в соцсети. Сегодня у детсада есть странички в Telegram, ВКонтакте и «Одноклассниках». Контент в них не разделяют, ведь кому-то из родителей удобнее пользоваться ВК, а кто-то есть только в Telegram. «Одноклассники» наименее популярны, но в них часто сидят бабушки, потому и там страничка яркая, активная и регулярно обновляется. Больше всего подписчиков — в Telegram.

«Наши страницы — это особая связь с родителями и детьми. Было уже достаточно много вновь прибывших деток, родители которых при выборе садика ориентировались на наш сайт и соцсети. Обращали внимание, что все это интересно и ведется практически в режиме реального времени. И им хотелось оформить ребенка именно к нам. Многие даже благодарили того, кто это все делает, было очень приятно», — поделилась педагог.

На вопрос о трудностях ведения пабликов Светлана отвечает: «Никаких трудностей!».

«Мне кажется, что это мое дело. Главное — поймать музу, чтобы интересно описать какое-то событие. Я ведь уже почти журналист — и тексты пишу, и подаю идеи для мероприятий — а давайте такое проведем, на сайте и в соцсетях это будет интересно смотреться. Иногда кажется, что пишу уже лучше, чем говорю. Я уже знаю, как это подать красиво и интересно. С учетом праздников, времен года — с любым инфоповодом. Трудностей нет, мне это легко дается. Времени может не хватать, но остальное — не трудности», — сказала Соболева.

В работе над страничками «Истока» ей очень помогают заведующая и коллеги. Светлана признается, что без такой дружной команды «развести творчество» было бы невозможно. Одним из самых ярких и популярных на сегодняшний день стал специальный проект к Новому году.

«Мы детей расспрашивали о том, что такое Новый год, кто такой Дед Мороз, как подарки появляются под елкой, снимали их ответы на видео, потом смонтировали. Родители были в восторге. Это было и смешно, и трогательно, и неожиданно. И это не просто интересный проект, и память. Наши паблики — это не только для связи, они еще помогают сохранить лучшие моменты детства», — сказала педагог.

Страницы «Истока» активно развиваются, в планах у Светланы сделать их еще более популярными, чтобы о детском саде узнало как можно больше людей.

Александр Лобов: успех — это работа команды

Администратор паблика школы-интерната станицы Крыловской, где учатся дети с ОВЗ, видеограф и воспитатель Александр Лобов на вопрос «Как Вы начали вести паблики?» отвечает коротко: «Да как все — просто взяли и начали».

Самый активный и живой паблик школы — во «ВКонтакте». Именно там можно увидеть фото и отчеты со всех мероприятий, которые проводят в школе, при этом лента обновляется быстро, в день может выйти сразу несколько постов. Это происходит потому, что над страничкой работает целая команда.

«Я — администратор паблика, но мы работаем в команде. У каждого педагога есть доступ к странице. Проводя какое-то мероприятие, он делает фото, пишет описание и публикует. Наша работа построена так, чтобы не «копить» материалы, чтобы страница чаще обновлялась и была живая. Педагог может выложить пост в удобное для него время — кто-то делает это сразу, кто-то вечером. Много времени это не занимает — 15 минут максимум. Лента может обновиться в любое время, она всегда актуальная и живая. Так общественными усилиями получаем результат. Я всегда подключаюсь, если есть технически сложные задачи — видео смонтировать, баннеры добавить», — объясняет Лобов.

По словам Александра, паблики — это в первую очередь удобно как для педагогов, так и для родителей воспитанников.

«Через наши паблики на жизнь школы всегда могут посмотреть родители, дети, люди, которые интересуются жизнью школы. Есть у нас и сайт, но там более официальная информация. А здесь — именно жизнь школы», — сказал Лобов.

Паблики активно развиваются — на них подписываются родители и близкие воспитанников. В этом, по словам Александра, и состоит главная задача — показать жизнь школы такой, какая она есть, «по факту».

Юрий Шевченко: диалог востребован

Юрий Шевченко — руководитель Центра управления регионом Краснодарского края, рассказывает о том, что паблики — наиболее удобный и быстрый способ диалога между контролирующими органами и людьми.

«Органы местного самоуправления у нас уже представлены все, каждый орган имеет страницу в трех соцсетях. Органы власти в большинстве своем тоже уже страницы завели, причем это касается и Telegram, например. Интересно, что меняются сами требования, то есть если мы раньше говорили об одном перечне соцсетей, с учетом вступления в силу определенных решений и признания некоторых соцсетей экстремистскими, мы немножко изменили фокус внимания, и теперь то, как успешно наши коллеги демонстрировали работу соцсетями в иностранных сервисах, теперь они с тем же напором делают эту работу наш соцсетях, что не может не радовать.

Наверное, логично, что, если люди пользуются какими-то сервисами, то там же они должны органы власти находить. Причем тут же история о том, что страницы официальные и онлайн приемные в том числе, и сайты официальные они до этого были, но при этом люди, которые пользуются сетью, не должны в принципе сайт покидать. То есть это удобный сервис, который позволяет задавать вопросы и получать ответы там же, на той же платформе, которой ты пользуешься повседневно. Это очень удобно, и сами органы власти видят, что этот механизм, диалог востребован, он позволяет задавать вопросы населению, определенные опросы проводить, трансляции устраивать, чтобы какие-то вещи разъяснять.

Самое главное, если ты подписан на сообщество, умная лента подсказывает какие-то публикации: если они набирают охваты, и даже механизм информирования населения каких-то ЧП даже, как показывает опыт, люди следят наиболее активно именно за соцсетями, и поэтому органы власти как самые информированные о происходящем максимально быстро дают комментарии. Люди на этот комментарий натыкаются в своей умной ленте и реагируют. Соцсети часто самый оперативный способ информировать граждан».