За первый месяц работы портала «Объясняем.рф» зафиксировано почти 11 млн посещений

Фото Виктории Перевязко, «Кубань 24»

Первые итоги работы информационного сервиса подвели на пресс-конференции в ТАСС замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков и первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

«Объясняем.рф» запустили 1 марта, чтобы граждане могли получить достоверную информацию по всем интересующим вопросам. В работу над оперативной верификацией ответов вовлекли все федеральные министерства и ведомства. За месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным темам.

Топ наиболее популярных тем:

вопросы социальной защиты населения — 27%;
здравоохранение и образование — по 16%;
вопросы финансов — 11%;
связи и интернета — 10%.

«У жителей Краснодарского края было много вопросов в первый месяц динамично меняющейся обстановки: как мы будем жить дальше, будут ли работать предприятия, сохранятся ли рабочие места, как изменится ассортимент на полках магазинов? И проект «Объясняем.рф» показал свою востребованность, отвечая на все эти вопросы. Это можно сказать, опираясь на количество обращений, которые выявил ЦУР. Впервые за 1,5 года работы Центра на первое место по обращениям вышла тема «Экономика и бизнес» — мы получили 1370 сообщений. А за 5 первых недель на аккаунты «Объясняем.Кубань» в соцсетях подписались более 7 тыс. человек», — рассказал руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко.

Кроме того, Михаил Шумаков анонсировал запуск раздела «Меры поддержки» на сайте проекта. Для удобства пользователей будет создан навигатор по возможностям, которыми люди могут воспользоваться. Дополнительно планируется запустить несколько тематик в рамках сотрудничества с крупными продовольственными сетями.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», на портале «Объясняем.рф» появился чат-бот с официальной и проверенной информацией. Через помощника можно получить оперативную и актуальную информацию о лекарствах, пособиях и новых мерах поддержки, узнать о контроле цен за социально важными продуктами, текущей ситуации с денежными операциями и следить за обновлениями по другим темам, получить доступ к официальным комментариям Правительства РФ, ведомств, министерств, экспертов, полезным контактам и ссылкам.

Ссылки на чат-бот «Помощник Объясняем.рф»:

Telegram: http://url-shortener.yc.fstrk.io/E9CNoAZf

Viber: http://url-shortener.yc.fstrk.io/R5Q2hN6w

ВКонтакте»: https://vk.com/app7156066_-210913552

Елена Клокова