Юрий Шевченко: часто сообщения в социальных сетях бывают намного эффективнее

Гости программы «Детали» — руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко и руководитель муниципального центра управления Новороссийском Екатерина Резун.

Органы власти в соцсетях создадут свои официальные страницы, которые будут регулярно обновлять. К такой современной работе в интернете их, а также все бюджетные учреждения страны обязует закон, принятый Госдумой. Список страниц, где надо вести паблики, определит правительство. Основной контент — рабочие новости, видеозаписи выступлений политиков и опросы общественного мнения. Размещать посты будут через портал «Госуслуги».

Краснодарский край сейчас входит в тройку лидеров по числу аккаунтов органов власти, местного самоуправления и бюджетных учреждений. Улучшить взаимодействие органов власти с жителями региона и оперативно реагировать на сообщения помогает ЦУР. В нем уже прошли обучение 15 тыс. чиновников. Всего в крае 37 муниципальных Центров управления. В них работает около 700 специалистов, в среднем они отвечают на сообщение в течение 4–8 часов. Скорость обратной связи зависит от характера запроса.

Подробнее о работе представителей власти в интернете рассказали гости программы «Детали».