Волонтеров ЧМ-2018 научат устранять конфликты среди фанатов

Исследователи провели эксперимент и изучили поведение футбольных фанатов. Они выяснили, что может успокоить болельщиков или спровоцировать агрессию.

«Теперь наша цель — разработать программу обучения волонтеров взаимодействию с агрессивными фанатами и способам преодоления и эффективного реагирования при конфликтах. На тренингах мы будем учить волонтеров проводить экспресс-диагностику болельщиков, повышать уровень своей стрессоустойчивости, а также пользоваться методами, позволяющими успокаивать людей», — рассказала руководитель исследовательских групп департамента психологии ИСПН УрФУ Виктория Дихорь.

В планах специалистов предложить свою методику коллегам из волонтерского центра, созданного на базе Уральского федерального университета, и подписать соглашение о тренинговой программе, передает ТАСС.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», чемпионат мира по футболу пройдет с 14 июня по 15 июля 2018 года на 12 стадионах в 11 городах России: Москве, Санкт- Петербурге, Казани, Сочи, Самаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Волгограде, Екатеринбурге, Калининграде и Саранске.