Система отслеживает комментарии жителей Кубани с вопросами и жалобами на работу властей в пяти социальных сетях — Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Twitter.
Затем запросы распределяют по районам и краевым министерствам, получают ответ, который публикуют там же, где был комментарий, рассказал начальник отдела по мониторингу социальных сетей Краснодарского социологического центра Сергей Алферов.
На вопросы горожан отвечают в течение суток. В день приходит около 300 обращений.
За 2,5 месяца рассмотрели 7,5 тыс. комментариев из соцсетей, среди них были жалобы на состояние дорог, сообщения об отключении света или воды. На 90% запросов ответили. При этом 85% жителей остались удовлетворены ответами, пишут «Кубанские новости».
Сообщения РСЧС о возможной угрозе падения беспилотных летательных аппаратов жители Краснодарского края получили в воскресенье…
Культурный центр «Красные Горки» начал работу на курорте «Красная Поляна». Торжественная церемония открытия прошла 20…
Строительно-монтажные работы выполнили на участке автомобильной дороги Краснодар — Кропоткин — граница Ставропольского края. Ремонт…
Полиция завершила расследование уголовного дела в отношении 39-летней жительницы Ейска. По версии следствия, женщина, являясь…
Изменения связаны с проведением краевого мероприятия. Ограничения будут действовать с 24 по 26 декабря. В…
Сочинская транспортная прокуратура провела проверку и выявила нарушения законодательства о защите прав потребителей в работе…