Система отслеживает комментарии жителей Кубани с вопросами и жалобами на работу властей в пяти социальных сетях — Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Twitter.
Затем запросы распределяют по районам и краевым министерствам, получают ответ, который публикуют там же, где был комментарий, рассказал начальник отдела по мониторингу социальных сетей Краснодарского социологического центра Сергей Алферов.
На вопросы горожан отвечают в течение суток. В день приходит около 300 обращений.
За 2,5 месяца рассмотрели 7,5 тыс. комментариев из соцсетей, среди них были жалобы на состояние дорог, сообщения об отключении света или воды. На 90% запросов ответили. При этом 85% жителей остались удовлетворены ответами, пишут «Кубанские новости».
В этом году Sochi Fashion Week проходит с 1 по 5 ноября. На неделе моды…
О возгорании на судне, стоящем на улице Набережной, 3 ноября стало известно из социальных сетей.…
Массовая профилактическая акция охватит поликлиники во всех муниципалитетах региона. В медучреждениях жители смогут получить консультации…
Президент России Владимир Путин 4 ноября проведет ряд встреч с представителями религиозных конфессий, общественных организаций…
Захоронение солдат времен Великой Отечественной войны нашли члены организации «Щит и меч» в окрестностях станицы…
По данным лаборатории солнечной астрономии ИКИ РАН, вспышка, произошедшая около 12:00 2 ноября,достигла уровня M5.0.…