В сочинских «Ласточках» разрешили перевозить детей под контролем проводника
Для оформления услуги в билетных кассах вокзалов Краснодара, Сочи и Адлера необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка, и документ, подтверждающий, что заявитель — законный представитель ребенка, а также заполнить соответствующее заявление. После этого оформляется проездной документ и квитанция на оплату услуги. При оформлении документов указываются данные и телефон встречающего на станции назначения.
В день поездки необходимо прибыть на вокзал не менее чем за полчаса до отправления поезда. На вокзале родителей и ребенка встретит сотрудник сервисного центра. Дети будут размещены в зале повышенной комфортности до посадки в поезд.
В вагоне пассажиров проводят на место и помогут с размещением. Во время поездки условия проезда будут контролировать проводник вагона, прошедший специальный отбор, и начальник поезда. На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему. В случае его опоздания ребенка разместят в зале повышенной комфортности, где он будет находиться под присмотром работника сервисного центра, сообщает пресс-служба СКЖД.