По словам представителя ведомства, основные вопросы касались требований к документам, подтверждающим качество и безопасность, условий возврата и обмена приобретенных товаров, действующего законодательства о защите прав потребителей.
Большая часть вопросов традиционно посвящена покупке одежды — таких более 1,5 тыс. Потребители интересовались уходом за изделием, материалом детской одежды, особенностями обмена и возврата изделий.
На втором месте — вопросы о качестве игрушек, 1 тыс. обращений. Также популярны запросы о разъяснении требований к качеству детской обуви — их более 900.
По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров специалисты Роспотребнадзора оказали помощь в составлении 385 претензий в адрес продавцов в судебные органы. Составлено 52 протокола об административном правонарушении, общая сумма наложенных штрафов — 564 тыс. рублей, сообщает ТАСС.
Как писал интернет-портал «Кубань 24», в этом году работа всероссийской горячей линии Роспотребнадзора стартовала 4 декабря и была продлена до 28 декабря.
Информация о том, что неизвестные открыли стрельбу в одной из школ города, распространилась в соцсетях…
ИИ-алгоритмы выполняют защиту пользователей от мошенников: контролируют подозрительные операции, защищают от взломов аккаунтов, а также…
Жительница Динского района заключала сделки по переписке, не составляя договоры, после чего переставала выходить на…
Цифровая экосистема МТС на основе данных сервиса МТС Музыка выяснила, что жители Краснодарского края входят…
Сумма административного штрафа в отношении кредитной организации составила 250 тыс. рублей. В Главное управление ФССП…
Гостья программы «Хорошее утро» — офтальмолог-хирург клиники «КИРИ-ОКО» Марина Ли. Мы на регулярной основе в…