В Минздраве Кубани обсудили стратегию развития медицины

Руководители министерства и больниц края отчитались о работе в этом году. Выяснилось, что во многих муниципалитетах нет горячих линий, куда могут жаловаться пациенты, поэтому люди вынуждены обращаться сразу в край. За неполный квартал в министерство здравоохранения по телефону обратилась 31 тыс. человек. При этом задавали вопросы, которые должны решаться уровнем ниже, подчеркнула вице-губернатор Анна Минькова. К примеру, как попасть на прием к врачу?

«Уже десять месяцев, как мы с вами бьемся за элементарное информирование населения, а воз и ныне там. Невозможно говорить о стратегии в системе здравоохранения края, если у нас с вами не решены просто банальнейшие вещи», — констатировала Минькова.

Улучшить работу с пациентами — главная задача медучреждений. Для этого на подобных встречах необходимо разбирать конкретные случаи, чтобы наконец научиться исправлять собственные ошибки, подчеркнула вице-губернатор.

Как показало анкетирование, проведенное в Сочи, 44% жителей недовольны работой врачей, и это в городе, где больницы оборудованы по последнему слову техники.

Анна Минькова заявила, что если провести похожий опрос в Краснодаре, Армавире или Новороссийске, результаты будут еще плачевней.

«Слишком много средств массовой информации, и приходится в телефонном режиме регулировать вопросы, о которых вы знаете. Вы тут же включаетесь, это же ваш интерес. Так вот, не будет этого — будет по букве закона», — сказал главный врач краевой клинической больницы № 2 Григорий Пенжоян.

В краевые больницы пациентов часто привозят с неверным диагнозом и после неправильного лечения. Основные проблемы, которые есть сегодня в медицине региона, уже в ближайшее время вновь рассмотрят на итоговой конференции.