В Краснодаре слепая девушка пожаловалась в прокуратуру на таксиста
В Краснодаре водитель отказался везти незрячую девушку с собакой-поводырем. Анастасия Блинова вызвала машину через популярный сервис.
По ее словам, в комментариях к поездке она указала, что с ней будет собака-поводырь. Девушка спокойно села в автомобиль со своим лабрадором, но водитель, оценив ситуацию, решил не ехать, так как у него оказалась аллергия на животных.
Водитель предложил вызвать другую машину. Однако девушка объяснила ему, кто такая собака-проводник, и предложила предъявить служебный паспорт Дарли. Блинова рассказала, что с вещами ей будет сложно дождаться другого автомобиля. Девушка позвонила в полицию и сервис службы.
«Сейчас проводится проверка по факту отказа водителя автомобиля службы такси от выполнения заказа по перевозке пассажиров. По результатам проверки будет принято процессуальное решение, действием водителя дадут правовую оценку», — говорит начальник пресс-службы УМВД России по Краснодару Артем Коноваленко.
В результате часовых разбирательств, таксист все же довез девушку до пункта назначения. Она подала жалобу в прокуратуру и направила претензию в адрес агрегатора с требованием компенсировать ей причиненный моральный вред.
«В данной ситуации меня удивила реакция «Яндекс.Такси». Операторы перезвонили водителю. Но, как я понимаю, они всего лишь выясняли обстоятельства, а не объясняли водителю закон», — сказала Анастасия Блинова.
Эта ситуация вызвала резонанс в соцсетях. За авторитетным мнением журналисты «Кубань 24» обратились к известному в крае таксисту, а по совместительству блогеру Константину Манукьяну.
«Есть в агрегаторе такой указатель — перевозка домашних животных. Но есть исключение. Если вы приезжаете на заказ и вы видите, что это собака-поводырь, то вы без всяческих отметок обязаны ее перевезти», — сказал таксист.
Здесь закон на стороне девушки. Статья 15 ФЗ — «О социальной защите инвалидов» предусматривает особый правовой статус собак-поводырей. Согласно нему, они фактически приравниваются, например, к креслу-коляске. Ведь без животного никак. Но есть и человеческие нормы, и понимаем, что не каждый водитель согласится посадить собаку в машину. Причин много — от грязных лап до поврежденного сидения.
