В Краснодаре перед офисами автостраховщиков продолжают собираться очереди за ОСАГО

С проблемами при оформлении страховки ежедневно сталкиваются тысячи автовладельцев в крае. У них нет возможности ни записаться заранее — специалист по страхованию гражданской ответственности принимает клиентов в режиме живой очереди, ни оформить полис через Интернет — эта услуга сейчас не работает. Вот и приходится занимать очередь и просто ждать. Страховщики сейчас, в отличие от прошлого года, дают ответ на вопрос, почему возникают очереди.

— Сколько люди здесь стоят?
— Месяц.
— Да ладно. Перестаньте.
— Да что «ладно»? У меня был № 169, а сейчас что-то дальше.
— Ну сколько дней стоите?
— Неделю.

Увиденное около офиса страховой компании потрясло автора видео. Около 100 человек с раннего утра и до позднего вечера толпятся на крыльце «Росгосстраха», и при этом очередь практически не движется.

— Ну что это такое — три-четыре полиса в день выдать? Это вообще непонятно, это самый настоящий саботаж!

Автор видео Станислав Бабин большим терпением не обладает, именно поэтому ждать полиса неделями просто не мог. К тому же, мужчине необходимо было уехать из края на несколько дней, а отправиться в путешествие без автогражданки — безумие.

«Пришлось привлекать знакомого, он привел в какую-то страховую, там написано «Не работает», но мы зашли и все сделали. Но это не совсем хорошо», — признает Бабин.

Чтобы понять, почему автомобилисты собираются в готовые со дня на день взорваться очереди, «Факты» обратились непосредственно к страховщику и

ответ, в отличие от полисов, не заставил себя ждать. Оказалось, что «Росгосстрах» не справляется с авральным режимом. Клиентов столько, что офис на пределе своих возможностей.

«В ситуации, когда одни компании покинули рынок ОСАГО, ряд других закрыл свои офисы продаж в районах края. Клиентский поток в офисы компании «Росгосстрах», в том числе в Краснодаре, действительно существенно увеличился. Все наши офисы работают полный рабочий день, наши сотрудники обслуживают клиентов, но мы не можем отвечать за весь страховой рынок Краснодарского края», — говорится в пояснении.

В этом году страховщиков подкосил кризис, в прошлом — подвели типографии, которые печатали бланки полисов ОСАГО. Пока компании ищут правдоподобные причины возникновения очередей, автовладельцы ищут лазейку, чтобы оформить автогражданку. И тут на арену выходят мошенники, которые вместо полисов ОСАГО предлагают подделку, зато дешево и прямо сейчас.

Кадры, на которых водитель пытается купить поддельный полис, были сняты месяц назад, но и сегодня мало что изменилось. Этот пятачок попал во внимание правоохранительных органов. Прокуратура начала проверку представителей страховых компаний, чтобы выяснить, законно ли здесь торгуют полисами.

«В ходе проверки вскрыт такой факт, что напротив МРЭО ГИБДД по улице Лизы Чайкиной «страховщик» продавал поддельные полиса ОСАГО. По данному факту материалы проверки направлены в следственный орган МВД, ход и результаты проверки находятся на контроле прокуратуры», — сообщает старший помощник прокурора Краснодарского края Антон Лопатин.

В феврале этого года активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта провели исследование работы страховых компании. Они проверили 17 фирм и выяснили, что в 80% случаев клиентам навязывали дополнительные услуги, а в 70% были очереди более чем в 100 человек.

«Там в 18:30 или в 17:30 перекличка. Кто-то опоздал — его вычеркнули, он пришел позже — все, тебя вычеркнули. Это напоминает время 90-х годов, еще советских, когда у нас были очереди в магазины. Талоны, переклички — все это мы проходили», — констатирует Станислав Бабин.

Пока тысячи автовладельцев объезжают патрули ДПС, чтобы не объяснять, почему нет ОСАГО. Автоинспекторы публикуют статистику: с начала года по статье «Несоблюдение требований об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» было составлено свыше 22 тыс. протоколов. Дня сравнения, за весь 2015 год по нарушениям за автогражданку было оштрафовано 47 тыс. 833 автовладельца, а только за первые три месяца этого года — уже почти половина.

Авторы: Александра Проскурина