В Краснодаре новое отделение Альфа-Банка заработало в phygital-формате

Теперь в краевой столице можно взять кредит, оформить карту или счет для предпринимателя в офисе, который больше напоминает кафе.

Услуги можно получить в новом отделении Альфа-Банка в формате phygital.

«Это объединение двух концепций. Digital — цифровой, и physical — физический. Здесь нет стойки, нет проводов и компьютеров. Любой клиент, который заходит в офис, располагается где ему удобно, и сотрудник сам подходит к клиенту», — сказал региональный управляющий Альфа-Банка в Краснодарском крае Антон Кузнецов.

Вместо окон приема — уютные столики с креслами, приватные переговорные, банкомат в отдельной комнате. Есть и пространство для проведения обучающих лекций и нетворкинга. Там наградили предпринимателей, которые на протяжении многих лет успешно сотрудничают с банком.

«Мы постоянно при каждом этапе развития используем ресурсы Альфа-Банка — от личного менеджера до каких-то кредитных продуктов и прочего. Плюс у меня счета в Альфа-Банке. Мы очень плотно взаимодействуем. Я как физлицо и как юрлицо», — сказал предприниматель Александр Ушаков.

По всей России открыто более 160 phygital-офисов. В Краснодарском крае такие отделения уже есть в Новороссийске, Армавире и Сочи.