В Краснодаре наградили отличившихся работников многофункциональных центров

Их отметили в номинациях «Лучший универсальный специалист» и «Лучший МФЦ».

Сейчас в крае работает 61 офис и 286 территориальных подразделений. Проект в регионе начали внедрять в жизнь более 10 лет назад. Тогда кубанцы оценили идею «единого окна». Жителям открылась возможность получать услуги не только муниципального, но и федерального уровня.

«Сегодня от сотрудников МФЦ, от качества их работы действительно зависит жизнь каждого отдельно взятого человека — начиная от самой распространенной сделки с недвижимостью и до других вещей, которые не могут останавливать жизнь. Мы постоянно наращиваем количество оказываемых услуг. За первое полугодие этого года в МФЦ было оказано 3,5 млн услуг», — сообщил заместитель губернатора Краснодарского края Александр Руппель.

«Найти контакт с человеком, объяснить доступным языком, что ему нужно, какие документы, то есть помочь во всех вопросах гражданину, который к нам обращается, — вот наша функция», — отметила победитель в номинации «Лучший универсальный специалист» Ольга Чумакова.

Проект совершенствуется. В работу МФЦ внедряются принципы бережливого производства, чтобы повысить эффективность и качество предоставляемых населению услуг.