В Краснодаре центр по вопросам медстрахования с июня принял 1,3 тыс. звонков

Половина из них связана с вопросами получения полиса обязательного медицинского страхования и возможностью лечения по этому документу, причем как в Краснодарском крае, так и по всей стране.

«Вопросы поступают о выборе и замене страховой медицинской организации. Если человек обращается к нам с жалобой, оператор разъяснит порядок направления жалобы либо соединит со страховой компанией, где застрахован обратившийся», — рассказала начальник отдела защиты прав застрахованных территориального фонда ОМС Краснодарского края Ирина Дубовикова.

Обращения граждан принимаются по бесплатному номеру 8-800-200-60-50. Контакт-центр работает круглосуточно, в выходные и праздничные дни — в режиме электронного секретаря, который фиксирует все входящие звонки, сообщается в эфире телеканала «Кубань 24».