У российских продавцов появится кодекс этики

Поводом для создания такого документа послужил несчастный случай в питерском магазине «Магнит», когда пенсионерку заподозрили в краже, и в итоге в полиции женщина скончалась.

Теперь подобные конфликтные ситуации с потребителями будут регулировать правила и рекомендации кодекса. Эксперты полагают, что со временем с его помощью качество сервиса в стране можно изменить в лучшую сторону.