Туроператор «Натали Турс» задолжал клиентам 15 млн долларов
Об этом 6 июля сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
«По предварительным данным главы компании Владимира Воробьева, которые он сообщил ассоциации «Турпомощь», компания продала до 10 тыс. туров на общую сумму порядка 15 млн долларов. Если разделить финансовую гарантию туроператора в размере 150,5 млн рублей и фонд персональной ответственности в размере 6 млн рублей на всех туристов, получится по 15,6 тыс. на человека. То есть финансовых гарантий не хватит на выплаты всем пострадавшим», — сказала Ирина Тюрина.
Она напомнила, что для того, чтобы туристы могли получить компенсации из финансовых гарантий, туроператор должен объявить об остановке деятельности.
«Но Воробьев на заседании наблюдательного совета «Турпомощи» снова подтвердил, что хочет продолжать работу и будет пытаться возместить туристам затраты не в виде денег, а в виде гарантийных обязательств, по которым они смогут отдохнуть в следующем году. Фактически он делает туристов и агентов заложниками ситуации. Согласятся на «гарантийные обязательства» — возникает крайне сомнительная перспектива фактически через год воспользоваться услугами туроператора, который один раз их уже обманул. Не согласятся — получат гораздо меньше, чем заплатили», — подчеркнула она.
По данным РСТ, юридическая сила, а также реальность выполнения гарантийных обязательств ничем не подкреплена. По словам юристов ведомства, у предложенного туроператором варианта нет перспектив, и туристам лучше обращаться с претензиями на возврат, а в случае отказа от выплат — в суд, сообщает «Интерфакс».
Как писал интернет-портал «Кубань 24», 4 июля гендиректор компании Владимир Воробьев заявил, что фирма пока не может отправлять туристов за рубеж: из-за негативной информации компания не может последние несколько дней осуществлять обязательства перед партнерами, и они веерно отключают «Натали Турс» от обслуживания. С 4 июля туристическая компания отменила все поездки по 30 сентября 2018 года включительно. Туроператор «Натали Турс» начал выплату компенсаций за отмененные туры.
