Центробанк подвел итоги работы своей интернет-приемной

В режиме онлайн можно проверить свою кредитную историю, узнать причину отказа в займах, а также запросить архивные справки для судебных разбирательств. Сюда можно пожаловаться и на плохое обслуживание в том или ином банке, а также на недостоверную рекламу.

Банк России установил и некоторые ограничения для заявлений. В интернет-приемной не рассматриваются обращения с ненормативной лексикой или некорректными высказываниями, тексты, написанные латиницей и неразбитые на предложения.

Для того, чтобы отправить обращение в электронном виде, надо заполнить специальную форму на сайте www.cbr.ru.

Интернет-приемная в Краснодаре начала работу с 16 июля. За это время поступило семь обращений. В основном это жалобы на работу кредитных организаций и действия их сотрудников.